乐泉营销总监方砚：用智能技术打造健康安全产品

随着净水器行业的快速崛起，众多净水器品牌竞相出世。其中乐泉净水器公司是目前同行业中获得专利成果最多，技术创新能力最强的高新技术企业，我们今天非常有幸采访到了乐泉净水器公司的营销总监方砚先生。

乐泉营销总监方砚在“浩泽杯”颁奖盛典

记者：方总您好，首先我想请问一下，贵公司当初是怎么想到选择净水器行业的?

方总：我们选择净水行业，第一看中的是庞大的市场容量，欧美等发达国家净水器普及率在80%以上，我们国家普及率低于5%，根据国家权威部门预测，如果每年普及率以2%递增，每年都是一个百亿级的市场。第二，我们看中的是在行业内脱颖而出的机会，看中的是能成为行业标杆的机会。因为国内产品严重同质化、终端销售模式单一，所以我们觉得，如果能在产品研发和终端模式方面寻求突破，我们就坐上到这个行业的头把交椅。这也许就是新兴行业的魅力，这正是我们创业团队选择这个行业的根本原因。

记者：据我们了解，乐泉有很多个不同的产品系列，能否告知我们哪个产品系列是最受消费者欢迎的?其受欢迎的主因是什么?

方总：我们产品有三大系列一百多个品种，刚才说过了，我们乐泉在企业成立之初的定位就是要做差异化的产品做有绝对优势的产品，但是消费群体具有多元化和多层次的社会属性，这就需要我们在产品价格和性能方面有阶梯，但目前我们主打产品、最受欢迎的产品还是第六代纯水机。他们的主要优势是，节能节水、使用成本低，售后服务简单。

记者：贵公司的营销理念是“用最短的距离、用最大的实惠、用最能接受的方式将产品卖给消费者”，那具体的营销方式是怎么样的呢?

方总：用最短的距离，用最大的实惠就是尽量减少中间环节，实行扁平式渠道模式，我们现在所有销售商都是直接从厂家进货，无论是地区级的总代理还是乡镇分销商，出厂价都是统一的，只不过总代理的话会根据该地区的年度销售额享受一定返点而已，这就保证了我们的销售商能控制进货成本，确保销售商具有价格优势。目前，行业内有很多企业，他们大都是多级代理制度，这样做的弊端是，代理商层层加价，到最后销售商的进价就高了，进价高的结果是，消费者要为多重利润的剥离买单，企业要为终端价格没有竞争力买单。什么是消费者最能接受的方式呢，现在消费者对净水产品是存有顾虑的，因为行业内的一些害群之马，只销售不服务，只销售没售后，消费者最担心的就是担心使用成本过高，担心没有售后服务保障，所以，从2013年7月开始，我们全面推行以租代售的形式，一般来讲，首付2-3成，然后分2-3年交清余款，3年后服务费包干，这样消费者在装机时对于使用成本和售后保障心里就有数了。

记者：据我们了解，公司十分注重产品的智能化以及节能环保领域的发展，在这里想请问一下乐泉较之其他净水器品牌，在这方面的优势有哪些具体体现呢?

方总：目前乐泉主推的产品是第六代全智能净水器，跟行业内其它净水器相比优势非常显著，主要体现在：全智能应用技术，它包括智能节水，智能调压、智能计算耗材寿命、智能控制制水水质等。比如说，普通的纯水机，做一杯纯净水，要耗费掉3杯以上的自来水，而用我们智能节水技术，废水最低只有0.5杯，而且，和普通节水技术造成对膜的损耗截然相反，由于恒定了膜的压力和进行强力脉冲，膜的使用寿命会教传统技术提高50% 这个数据是我们去年请韩国世韩技术中心通过45天连续抗疲劳测试所得出的结果。

智能技术应用的第二个好处是：能确保水质绝对安全，普通的净水器，如果滤芯坏了，忘了换啊，净水水质就会达不到直饮标准，造成极大的安全隐患，而我们机器实现了水质实时监控，水质一旦达不到直饮用标准就会立即报警停机。

智能技术应用的第三好处是：延长耗材寿命，降低使用成本，由于应用了智能脉冲技术，膜寿命至少延长50%，普通滤芯寿命延长100%以上，经过测算，我们产品的综合使用成本比同类产品要低50%以上。

最后一个好处可以说也是非常重要，对于代理商来说，最大的成本，最担心的问题就是售后服务，行业里面有不少厂家，盲目追求低价位，片面追求高利润，这种后果是，代理商要为质量和服务买单，一台机器装下去，说起来好听赚了千儿八百的，但是今天这个问题，明天那个问题，一忙就是老半天，最后算算不但没有钱赚而且消费者抱怨一大堆，而我们乐泉净水器的远程自助诊断、一键复位等技术让售后变得简单，方便。所以，我们认为，好品牌不应该追求售后服务好，而是要做到不需要售后服务。

记者：如果有经销商想要加盟贵公司，您对于经销商加盟有着怎样的要求?

方总：我们跟很多同行不一样，我们公司不将客户的首批提货设定门槛，我们注重的是客户的综合能力，特别是对于没有经验的创业者，我们非常注重他的可塑性，这主要表现在，是不是认同公司的经营理念，有没有长期从业的计划等等。我们乐泉是一家创新型的企业，创新型企业的特点就是不走寻常路，要用跳跃式的思维模式去理解问题，所以，我们希望我们的客户是思想开放，目光敏锐的优秀人士。

记者：那么请问在接下来的下半年，您与您的公司有着怎样的规划与期待?

方总：接下来，我们除了在智能方面寻求新的突破，巩固公司在行业内的绝对领先位置外，还将全面推行一个全新的营销模式，这个营销模式我们把它叫做“接力倍增模式”，该模式已经在江西的几个市场经过了半年的试行，已经取得了惊人的突破，比如我们的赣州市场，去年年底的销售量就突破了400万元。

记者：谢谢您，今天的采访就到此结束了，最后非常感谢方总在百忙之中接受我们的专访，祝愿乐泉在您的带领下越做越强!