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欧恩集团刘晓梅:深耕品牌价值 精准行业定位 用特色开拓市场

2019-04-18 17:26:18 https://www.chinajsq.cn/ 作者: 张伟 浏览数: 手机访问 中华净水器网

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走访期间,我们有幸采访到了欧恩集团CEO刘晓梅,以下为采访实录。

【中华净水器网】:中华净水器网的网友们大家好,我们现在来到了欧恩集团,很荣幸邀请到了欧恩集团CEO刘晓梅接受我们的采访,刘总你好。

【欧恩净水器 刘晓梅】:你好。中华净水器网的网友们大家好。

欧恩集团刘晓梅:深耕品牌价值 精准行业定位 用特色开拓市场

中华净水器网销售部部长吴彬(左)欧恩集团CEO刘晓梅(中)中华净水器网记者(右)

【中华净水器网】:刘总您能不能给我们简单介绍一下我们欧恩集团?

【欧恩净水器 刘晓梅】:欧恩集团成立于2011年,在这段时间内,我们一直坚守做品牌,即集团所有的业务都来源于欧恩这个品牌,没有子品牌、不给别人做贴牌,也不做欧单,就是一直坚持在行业里、领域内专心去做好这一份事业。

走过这么多年,我们也取得了一定的成绩。比如今年刚刚拿到的国家高新荣誉资质,以及去年参加的德国红点设计大奖,也赢得了奖项。这些奖项都源于我们的用心,同时,这也给用户带来了更优质的服务。有用户说,欧恩让他从一无所有,到成家立业、生子,还赚够了一套房子、车子等。这些案例让人感觉很欣慰,能够得到代理商、用户的一些信任和认可,我深感荣幸。

【中华净水器网】:我们发现一个很有意思的现象,您是欧恩的品牌代言人。当初您为何会作出这样的决定呢?

【欧恩净水器 刘晓梅】:让自己做代言人,源于我一个朴实的初衷——我自己用的东西,它就是最好的。我很清楚我们的产品从原材料,到生产工艺,再到每一个环节的运作,最终生产出来的东西,我绝对放心,所以我愿意为自己的产品代言。我们每一款产品在出来之前,面世之前,都是由我亲自去试用,甚至也会小批量的在用户当中征集试用者,让他试用之后,反馈一些状况、一些问题,然后再去改进。最终,比较满意之后才会投放市场。我们的产品本身是一个健康品类,就是让自己用得放心,让每一个用户用得放心的,所以我们的代言人不仅仅有我,还有我们很多的用户。

另外,从整个市场上看,很多喜欢有明星,或者其他名人的代言,这是一把双刃剑。在这个双刃剑面前,我们有更多考虑,所以选择由自己来代言。

【中华净水器网】:据我们了解到,目前净水器行业品牌有几千个,在您看来,我们品牌应该从哪些方面来努力,才能不被同行超越呢?

【欧恩净水器 刘晓梅】:我们净水行业确实有几千个,但是相较于其他行业来说,这个竞争还不算大,这是一个方面;另一方面,即便是有几千个,那么我们要在这个行业里有所建树的话,一定是不参与行业下的竞争。因为最牛的竞争,就是差异化和创新。我们主要从核心定位群体这个方面来着手,从开始做这个品牌以来,就觉得应该着重一个点。所以说我们的集中优势专门做一个群体,即新中产群体。我们所有的品牌形象、产品品质、服务以及售后都是围绕着这个定位来展开的。我们的目标就是取悦这一类群体,去不断的挖掘这一类群体的需求和创造,相应的,以产品来满足这类群体的需求。在细分领域里面,我们可以做到有竞争力,同时我们还在不断创新。

【中华净水器网】:其实刚才说到了我们的定位非常的清晰,那除了我们的定位清晰,我们还有哪些优势呢?

【欧恩净水器 刘晓梅】:首先,定位肯定是第一位的。有了定位,接下来就是执行。在这一阶段是否有相应的组织架构,相应的团队和相应的管理机制去拉动整个团队,为目标努力和奋斗很重要。我所见识的代理商朋友也好,其他行业朋友也好,其中有很多人他不清楚自己的定位,即便是有一个目标,但是如果没有很好的架构去完成这个目标的话,是很难做好这件事情的。

我们从管理上,从组织架构上,从人员培养上,以及代理商的培养上,还有后续的服务都是围绕着我们的最初设定的受众群体来设计的。甚至我们已经把服务上升到一个很高的高度——服务前置,即在没有成交之前,我们已经进入到这个服务、这个项目、这个领域里面来了。

【中华净水器网】:我们在渠道线这方面,目前主要采取了哪些方式?取得了那些成效呢?

【欧恩净水器 刘晓梅】:我们原来的渠道建设主要是家居建材这一块,根据定位显示,用户群体更倾向于装修房子,这类群体包含了对生活品质有较高要求的刚需。在此领域里,目前大概有六百多家门店,基本上是家居建材的门店。这两年由于房地产逐渐收缩,我们也做了一些调整,包括我们的新零售、线上线下融合,以及新媒体方向上的拓展。

另外我们会有系统的门店管理、门店销售以及拓客课程,进行细分,让用户能够成长起来。

【中华净水器网】:刘总作为一个行业的资深人士,在您看来我们净水器行业的发展前景是怎样的呢?

【欧恩净水器 刘晓梅】:净水行业可能是我一辈子要做的事情,即便现在净水行业竞争已非常激烈,或者说市场饱和度很高,但是我认为目前没有达到100%,甚至50%都不到。并且这50%里面,很多只是单品竞争。像我们这种做个性化方案定制的产品,从市场调研的结果的数据来看,并不是很多。只要在这种领域里深耕和细挖,会发现还有很大的市场空间。随着人们生活水平的不断的提高,以及对用水方面的品质需求,还有很长的路等着我们去摸索。

【中华净水器网】:刘总能不能给我们简单的介绍一下,我们下一步的发展规划是怎样的?

【欧恩净水器 刘晓梅】:我们下一步就是继续的细分市场,继续走我们比较擅长的模块。可能现阶段其他企业跟上来了,那我们将再进一步细分市场,在这一领域里面,做一个有前瞻性的品牌。比如我们比较早地涉足系统,以及创新性地涉足女性关注的点,我们以后也会进一步去做这一方面。

【中华净水器网】:非常感谢刘总接受我们的采访,我们也祝愿欧恩能够在细分领域成为一家独大,谢谢。

【欧恩净水器 刘晓梅】:谢谢。

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