经济、社会效益兼顾 净水器走生态营销之路

21世纪的中国，环境污染已成为最严重的挑战之一。净水器企业在追求经济效益的同时，也不能忽视社会效益，由此，一种新的营销模式——生态营销应运而生。生态营销是一种社会的进步，是在可持续发展的战略思想指导下所产生的一种新的市场营销观念，同时也是企业应对市场竞争的一种策略与手段。净水器企业在宣传产品时强调生态环境保护，优化人类生存空间等理念，以此吸引消费者。生态营销已成为国际营销战略的大趋势，净水器企业在走生态营销之路是应注意一下几方面：

经济、社会效益兼顾 净水器走生态营销之路

第一、以净水器市场为导向，以客户为中心。实施整体营销战略，建立健全系统高效的市场营销机制。全面推行客户经理制，架起净水器行业沟通的桥梁。有效的市场营销信息系统是开展市场营销工作的前提和基础。实行客户经理制，一切从客户和市场的有效需求出发，建立对外以市场为导向、以客户为中心，对内以效益为根本、以质量为标准、以现有优质客户为基础，在首席客户经理的通领下，依托客户经理小组、全行连动的市场营销服务体系。

第二、对净水器市场进行细分，明确目标客户群。净水器的市场营销必须针对选定的目标市场，综合运用各种可能的营销策略和手段，形成一个系统化的整体策略。因此，准确的市场定位和市场导向，明确的目标客户群是市场营销的前提，也是能否寻找有价值市场的关键。按国家政策因素、经济周期因素、行业发展因素、人口因素、地理因素、社会心理因素和客户利益因素等类别对客户群体进行细分，通过深入了解客户需求，确定自身的实际业务范围和服务特色，为客户度身定制个性化的净水产品，使客户也能清晰地辨认出哪些是该行的特色产品。

第三、培养高素质的营销人员，打造职业客户经理队伍。净水器营销人员不仅是净水器的营销员，也是产品的初级设计员。营销人员素质的高低直接影响着营销活动的成效。客户经理制是建立净水器营销机制的核心主体，客户经理作为净水器产品的营销载体，承担了银行业务拓展、产品推广和形象宣传等重要职能。以针对性、实用性、现实性为原则，对营销人员进行理论知识与实际技能相结合的培训。以提高客户经理的知识含量，以提高营销能力、促进业务发展为原则，内强素质、外塑形象，培育一支高素质的营销队伍。

第四、要构建售后服务及产品缺陷弥补机制。售后服务水平高低是衡量营销机制是否真正完善的标志。售后服务以服务内涵的延伸和服务方式的创新，实现服务良性循环，将大大增强市场吸引力和竞争力。售后营销还可以及时修正营销过程中出现的偏差，使市场营销高效有序地开展。一是建立产品信息的反馈机制。二是多渠道加强对外沟通。充分利用现代化手段如设立服务咨询电话、服务咨询网站等加强与客户的沟通和联系;加强对客户信息资料的采集管理，利用计算机对客户信息资料进行台账式管理，并及时更新。

众所周知，从二十世纪七十年代起，随着全球生态环境破坏、资源短缺、人口剧增、通货膨胀以及忽视社会服务等问题的日益严重，消费者要求企业顾及自身利益、整体利益以及长远利益的呼声越来越高。于是，在营销学界也提出了一些列新的理念，如，生态经营理念、理智消费理念、绿色消费理念等等。其实，这些理念都共同认为，企业经营不仅仅只注重经济效益，同样也更需要兼顾社会效益，或是把社会效益放在首要位置，即考虑消费者的和整个社会的长远利益，从而不断的满足消费者的需求。

净水器在中国经过了长达二十多年的发展，到了一个优胜劣汰的洗牌阶段，净水器厂家之间的竞争越来越激烈，市场上各品牌之间为了争夺市场占有率正打得如火如荼。可以说谁能在这场市场争夺战中取得胜利，谁就为未来的发展取得了先机。为此净水厂家应该更考虑到消费者的切身利益以及社会利益，普及饮水健康知识、环保知识、净水器知识等，为大众能更好的运用及操作净水器打下基石的基础，真正的带来着广大的消费者走上一条环保健康的饮水之路。同时随着国家产业结构的调整，净水器厂家必须走出一条生态环保的新路子，努力塑造全新的环保理念，才能健康的发展，在净水器行业的道路上方能走的更稳更长久。