家电龙头纷纷布局银发家电

除了“懒人经济”“单身经济”“宠物经济”等名词，近几年来，“银发经济”也逐渐兴起并受到了大家的关注，目前正逐渐成为新一轮风口。对于家电企业而言，老年家电无疑是一块颇具吸引力的“大蛋糕”，不少家电品牌为了满足中老年消费者的需求主动创新升级。

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银发一族消费潜力不容小觑

《2020年度国家老龄事业发展公报》显示，60周岁及以上老年人口中，拥有高中及以上文化程度的人口比重为13.90%，比2010年提高了4.98个百分点。

随着中国老龄化程度的日益加深，数量庞大的老年群体正悄然成为互联网消费的新用户。阿里、京东等电商平台公开发布的数据显示，我国中老年网购群体已十分庞大。比如淘宝天猫已拥有超过3000万的中老年买家，京东2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。

据了解，随着老年人口的不断增加，对于“银发经济”的老年产业呈现出蓬勃发展之势。除了基础的衣、食、住、行，现代老年消费群体还涉及保健、娱乐、休闲、科技等多个领域。具体就家电行业而言，我们日常生活是离不开各种大大小小的家电产品，对于老年人来说也同样如此。大到空调、冰箱、洗衣机、电视机，小到血压计、按摩仪、助听器、冲洗器等家电产品，无一不为老年群体生活带来智慧便利。

家电品牌争夺老年家电市场

今年5月，美的推出适老化家电套系的品牌，运用了“电子感官”的智能家电，比如“电子鼻”，实时智能监控CO气体，一旦检测到危险，便会报警提示并切断气阀；“电子眼”智能检测锅具干烧状态，主动关闭气源……

5月8日，格力推出馨天翁长者空调，为银发群体定制专属的运行算法，能够根据年长者的身体情况，实现温和制冷的效果，同时，还配置了制冷全程防直吹功能。

海尔智家则从智慧家庭理念出发，为老人居家养老提供生活场景解决方案，例如洗护场景中洗衣机支持“大屏显、大字号、大图片”，厨房场景中冰箱能一键下单购买食材，智慧卧室可感知老人睡眠状态，吹出温度适宜的风。

松下也对居家养老非常关注，并提供多款定制化解决方案。例如在松下全屋关爱解决方案中，在浴室中设置智能马桶及电热毛巾架等产品，松下智能马桶盖在遥控器和本体操作部均设有应急呼叫键设置，按键后本体发出警报声，同时将消息推送到家人手机中，为老人设置了一道安全防线。

此外，创维、长虹等品牌曾试水老人电视，产品均以老年人使用习惯为出发点，为老年人进行了量身定制，解决老人看电视睡着忘关机、手抖容易按错键、老花镜看不到字、耳背听不清声音等问题。

适老性家电用户基数庞大

今年11月，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》和《适用于老年人的家用电器通用技术要求》两项适老家电国家标准，这两项标准对于家电产品在适老化方面提出了要求。

随着适老化家电标准的正式实施，老年家电将有标准所依，企业或许也将在这一领域持续投入，银发一族所带来的巨大市场前景正在逐渐显现。奥维云网家电事业部总经理赵梅梅表示：“目前我国65岁以上老人1.9亿，占13.5%，甚至超过了很多国家的总人口数。适老性家电有些庞大的用户基数，市场前景广阔。”

企业该如何发力银发家电市场？

奥维云网的研究报告指出，不同生活方式的银发人群的消费关注点不同。独居老人，更关注产品功能实用简单，追求性价比、安全放心、结实耐用；与子女同居的老人，更愿意尝试高科技产品，价格敏感度低，多由子女付费。

还有家电业内人士认为，适合老年人的家电的主要特性为便捷、健康、安全，其中安全、健康是老人选择电器首要考虑的问题。例如，企业应在目前产品健康属性的基础上，针对老年人的需求进行产品细分和功能深化。鉴于老年人普遍有高血压、糖尿病等慢性疾病，美的推出的低糖电饭煲、祛脂电压力锅就很适合老年人的健康需求。

安全性方面，老年人由于记忆力减退，在使用家电产品尤其是厨电产品时，难免会因为忘记关火而引发安全事故。因此，针对老年市场的家电产品更要注重使用安全性。比如，拥有自动断火功能的灶具，可避免忘记关灶具带来的危害；配备烟雾感应系统的油烟机，当感应到烟雾浓度过大时，会自动报警提醒，从而确保老年用户的烹饪安全。

此外，企业不仅要在产品上更加细化，在服务上也应更多地考虑到老年人的特点，提供更多的咨询、讲解等服务。

数字

阿里、京东等电商平台公开发布的数据显示，我国中老年网购群体已十分庞大。比如淘宝天猫已拥有超过3000万的中老年买家，京东2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。

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