再次呼吁家电竞争回归商业原点

    越是市场争夺全面白热化，越是用户需求多变而挑剔，越是产业走向成熟而稳定，对于家电厂商来说，越是应该回归商业原点，重温那些最质朴而简单的经营逻辑：好就是好，不好就是不好；不能再玩黑的吹成白的，小的吹成大的那些营销套路。

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    犯了很多错误、交了很多学费，才知道这个世界上根本没有神话，只有最朴素的商业逻辑。

    美团创始人王兴，经常会分享一些自己的商业感悟。在他看来，最基本的商业逻辑至今仍然有用，即便宜的打败贵的，质量好的打败质量差的，认真的打败轻率的，耐心的打败浮躁的，勤奋的打败懒惰的，有信誉的打败没信誉的……

    对于当前及未来的家电产业来说，厂商之间的争夺虽然激烈且白热化，消费需求多样且挑剔化，但很多最为基本的商业逻辑不变会化。那就是：同样的产品，贵的一定没有便宜的好卖，因为互联网时代将信息全面公开透明了；同样价位的产品，一定是质量好的更容易引发用户的信任，而质量差的肯定会遭遇用户的吐槽并抛弃。

    面对一线市场的商业抢夺，同样是促销活动，一定是准备充分、细致周全的促销活动，才会赢得成功；面对同样的消费者，产品质量的稳定可靠不出问题，一定比可以多次免费上门服务更受认同。因为，用户心里永远有一杆秤，总是会偏向那些真诚付出者，勤奋务实者。

    无论是家电产业，还是其它的建材、五金等行业，虽然大家所面对的产业环境、同行对手不同，但大家的商业逻辑是相通的，产业经营的底层模式也是相似的。因为大家都面临着同样的消费群体，都将遭遇持续多变用户需求带来的经营挑战和压力，都需要回归原点：以真诚务实的态度取代投机取巧的策略，以好产品取代假冒伪劣产品，以高效快捷服务取代花言巧语的承诺。

    商业竞争虽然在一线市场上，总是充满着勾心斗角，甚至刺血见红，不乏尔虞我诈的复杂而多变的较量。但是对于用户来说，任何时候，真诚与真实永远都是不变的主旋律。或许，正如很多家电厂商所说的，价值战取代价格战，可能会迟到但绝对不会缺席。偷工减料的劣质产品可能会一时热销，但可能还会被大量“货真价实”的好产品取代。

    正如，过去几十年以来，大量家电企业在一线市场营销过程中，总喜欢搞“借势营销”。比如说，天气不好就推空气净化器、水污染了就推净水器，沙尘天气还会推换新风的除尘空调。这或许是企业的商业本能反应，并且认为这是典型的“场景营销”；但是，这一点对于用户来说却是企业操作太市侩、太狡猾、太功利了。

    毕竟，对于很多用户来说，一些家电产品的推广营销，本质上可以是长期的、持续的，而不能投机的，甚至采取“头痛医头，脚痛医脚”策略。毕竟，家电不同于天晴时卖帽子、下雨天时卖雨衣那种季节性消费品，还是要追求一定的体验、持续的投入。

    所以，对于家电产业来说，百年来的商业规律，以及几十年来的经营逻辑，其实一直都没有变化，那就是一切的变革和创新都要拥抱用户、紧盯需求，做好产品、做好服务，比任何炒作和忽悠更有价值和作用。

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