数字化与智能化“双翼”并行 一个科技化的美的从未如此清晰

今年的4月30日是一个很有意思的日子，也备受外界和舆论关注，因为美的、格力、海尔等等大型家电上市公司不约而同地在这一天发布上一年度的年报和当年的一季报。突如其来的新冠疫情将行业之前的走势和企业预设的规划撕裂的支离破碎，整个行业和外部舆论环境都会盯着类似于美的这样的企业的数据，规模越大的企业对行业起到了风向标作用越明显。

尽管今年一季度国内外家电市场呈现出了前端的环境变化，但无论是年报和一季报，美的集团所亮出的各项数据依然超出了预期，4月30日当天美的集团上市公司的股价走势就很好地说明了这一点。而这些令很多企业艳羡不已的数据把一个科技化的美的勾勒得异常清晰。

年报数据创新高 一季报优于行业平均水平

据美的集团(SZ.000333)公告显示，2019年上市公司实现营业收入为2793.81亿元，同比增长了6.71%；实现归属母公司净利润达到了242.11亿元，同比增长了19.68%。对比过往历史数据可以看到，美的集团在2019年的营业收入和净利润都创下了历史新高。

国内外家电市场其实并没有给美的提供良好的环境，根据中国家用电器研究院和全国家用电器工业中心发布的数据，2019年家电行业国内市场零售规模为8032亿元，同比下降了2.2%，而同期家电行业出口规模是3034亿元，同比增幅仅有0.9%。美的就是在这样一种没有增量而存量资源稀缺的格局中创造出了一个历史性的佳绩。

年报还显示，美的集团自有资金达到了1002亿元，同比增幅高达27.9%；经营活动现金流达到了386亿元，同比增长了38.5%；主营业务毛利率为30.2%，相比于上一个报告期增长了1.4个百分点。企业的抗风险能力和经营质量同样甚佳，这种能力和质量在今年一季度国内外整体市场每况愈下的恶劣变化中得到了再次彰显。

2020庚子鼠年出现的疫情几乎让所有企业都猝不及防，国内外市场不可避免地陷入了低谷。据美的集团一季报显示，报告期实现营业收入为584亿元，同比降幅是22.7%，实现净利润48亿元，同比下降了26.5%。对比行业内普遍出现腰斩的市场数据就可以发现，美的集团在2020年前三个月的市场表现明显优于行业平均水平。

环境出现丰富变量的时候，美的在行业内无出其右的应变能力全面展现了出来，微信营销、直播引流、秒杀活动等等一系列的活动和举措，推动着美的集团及其各个产业全面适应非接触式销售环境，这也是为什么美的能够在一季度继续引领行业的直接原因之一。

也正因为如此，一季度美的线上全网销售规模约为135亿元，同比实现了11.7%的增幅，同时，美的空调线上份额增长了13.9%，达到了44.9%，几近半壁江山；美的洗衣机线上份额攀升至35.8%，增长了1.5个百分点；美的冰箱产品线上份额为19.7%，比去年同期增加了1.4%。值得一提的是，上述产品及品类在线上市场的份额同样保持增长或稳定。

研发投入再扩大 数智化积淀显效

多年以前美的提出了全球化科技集团的战略构想，而在此更早之前就确定并实施了“产品领先、效率驱动、全球经营的三大战略主轴”，今年，“全面数字化、全面智能化”的两个全面战略走进了舆论视野。在这些矩阵化的战略布局中，要么唯一、要么第一的产品诉求浮出水面。

于是，源源不断的巨大的研发投入进一步丰满了美的集团科技化的内涵。据其2019年报显示，报告期内美的集团研发投超过了100亿元，过去五年投入累计投入近400亿元，研发人员规模超过了13000人，其中外籍资深专家超500人。美的聚焦了全球前端的研发资源和人才队伍。

年报数据还显示，美的在2019年的研发费用金额同比增长了15.5%。其中相当一部分就投入在数字化、智能化建设上。笔者了解到，仅2019年美的在数字化上的投入金额就达到了20亿元左右。从2012年至今，美的集团在数字化建设上的累计投入约为100亿元左右。

一方面，美的以用户为中心，围绕用户体验，实现全品类家电的智慧场景覆盖，据悉，美的美居App上线68个精品智能场景，推出“安全的家”、“健康的家”、“便捷的家”、“个性的家”等全屋场景，为用户提供最贴心的全屋智能解决方案，全球已累计销售超7,000万件智能家电，并已经解决智能家电配网难问题，配网连接缩短至4.62s。

而且，美的还在持续推动工业数字化建设，深化C2M，T+3优化拉通全价值链，推进 5G与工业互联网平台“M.IoT”协同创新，打造工业互联网标杆工厂；另外一个方面，美的还持续优化拓展渠道协同系统(CCS)2.0、美云销系统和终端管理系统(RMS)应用，全面推进县、镇零售商直供，KA/TOP 直供、电商平台直供、家装店直供等，助力T+3 业务模式变革。

与此同时，国际数字化转型也是美的去年的重要工作，以国际632项目为核心，为财经、研发、供应链、营销、售后及运营提供全面的数字化支持。据了解，美的集团在2019年已完成对全球17个海外经营单位的国际632项目推广和建设，提升全价值链运营效率。

正在通过数字化打通了供应端到用户端，让美的形成了强大的效率化能力和市场相应能力，今年一季度美的之所以能够将市场规模继续保持在行业平均水平之上，数字化起到了关键性的工具化应用和赋能作用。

分类领域全面突进 百花齐放的格局渐显雏形

在美的集团2019年报中还有一些数据充分展现了这家企业在各个产品领域中的行业地位，其中线下市场以零售额为计算标尺，有八类产品处于行业第一的位置，线上平台以零售额为计，排在行业首位的产品有十二类。

事实上，近年来美的在线上平台上的拓展和销售规模一直走在行业前列，2019年美的全网销售规模接近700亿元，同比增长了30%以上，并在天猫、京东和苏宁易购等等平台保持家电全品类销售领先的位置。即便是整体市场出现下滑的2020年一季度，美的在空调、冰箱、洗衣机等产品上于全网范畴内的销售额占比仍然得到了进一步的提升。

已经处于行业第一的产品在扩大领先优势，还没有达到行业首位的产品已经全面缩小了与头部品牌的差距，各分类领域的全面突进不仅仅是体现在各种产品上，在全球化布局也是如此。据其年报显示，2019年美的在海外市场的营业收入同比增长了5.8%，国外市场的收入占其总收入的比重达到了42%，全球化的成色越来越丰满，美的在海外市场的终端销售网点已经突破了30000家。

同样得益于数智布局，机器人及自动化系统在2019年的长足进步强化了美的的多元化业务协同式发展，在这一领域美的实现了252亿元的营业收入，KUKA的息税前利润同比增长幅度高达39.4%，去年库卡中国更是蝉联中国区汽车领域销量第一。此外，2019年安得智联深入推动渠道物流变革，着力加强电商物流建设，新增99个电商前置仓；安得智联的城配及宅配业务规模同比增长近350%，市场份额稳步提升。

作为美的集团在家电业务之外的重要跑道、更能展现其科技化诉求的工业互联网M.IOT业务方面，目前已构建超过20款平台产品，向超过200家不同行业客户输出相应的产品和服务，而且还在内部的空调、洗衣机、微波炉等产品线上实现了推广应用。

众所周知，ABC(A I、大数据、云技术)不仅在解构着行业和企业的方方面面，也给每个人的生活带来了巨大的影响，使得制造业发展与增长的逻辑正在发生着变化，传统的方式、方法也正在逐步失效。这也正是美的数字化和智能化“双化战略”的背景之一。

但以科技化为内在的产品与技术创新之于制造业的根基始终不变，美的这么多年来在产销模式、商业模式、营销模式等等方面的调整变革令人眼花缭乱，而在技术研发及科技化方面的提升却一如既往，正因为如此，美的在2019年的多元化呈现出百花齐放的良好态势，这种态势在2020年一季度得到了延续，随着疫情影响的逐渐淡去，基于“产品领先、效率驱动、全球经营”的全面数字化和全面智能化，也将拓宽美的在未来的发展通道。(文思)

(文章来源：艾肯家电网，侵删)