欢迎您访问净水器网
手机浏览中华净水器网
当前位置: 净水器网 >看资讯 >知名品牌净水器有质量问题,消费者投诉维权

知名品牌净水器有质量问题,消费者投诉维权

2020-05-06 10:06:30 浏览数:

4月17日,马鞍山市市场监督管理局公示的一起净水器质量问题维权案例,在马鞍山市人民政府网站发布。  

知名品牌净水器有质量问题,消费者投诉维权

近日,马鞍山市市场监督管理局公示的一起净水器质量问题维权案例,在马鞍山市人民政府网站发布。

案例内容具体如下:

净水器质量问题维权案

案由:

2020年2月24日,当涂县12315消费者申诉举报中心接毕女士投诉,反映其在苏宁电器当涂大润发二楼购买的价值1799元的惠而浦净水器,质保期内经多次维修不能正常使用,要求退货,但该家电销售商不同意,投诉要求处理。 

处理情况:

当涂12315申诉举报中心接此投诉单后,第一时间将投诉转至姑孰分局。分局接到转办投诉后立即安排工作人员调查核实。经确认投诉相关情况后,工作人员耐心地从中调解,向经销商详细宣传《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》以及家用电器“三包”等相关法律法规,在分局工作人员深入细致地工作下,该商家同意消费者退货,并电话告知消费者,消费者表示认可。

案例评析:

这是一起由于新购买的家电商品有质量问题,经多次维修后不能正常使用,而家电商品经销商不同意退货引起的纠纷。经营者必须为消费者提供符合明示或默示质量要求的商品,否则违反了《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,严重侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等民事权利。毕女士有权向家电商品销售商行使合同解除权等相关权利,经销商的理由没有法律根据。

根据原国家质量监督检验检疫总局《部分商品修理更换退货责任规定》第三条“列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。”同时,第十一条“在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格化的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”以及第十三条“在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。”之相关规定,销售者承担产品质量担保责任,并对售出的列入目录的产品必须承担三包责任。

全国卫生产业企业管理协会净水产业分会发布的《全国家用净水设备商品三包公约》【卫企管净协字2017-01号】也对消费者购买净水器、净水器售后维护、消费者与经销商的售后纠纷提供了参考解决方案。

同时,根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”该名消费者有权要求经营者退货。

(文章来源:厨电参考-公众号,侵删)

X 谢谢您提交的加盟信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢您提交的咨询信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢提交!

您的评论已经提交审核

知道了
X 恭喜您提交成功!

稍后会有客服致电与您联系,提供资料包,请保持手机畅通

知道了
X 感谢您提交的信息!

《2024年净水器行业前景》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟攻略》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟指导手册》送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《净水器行业研究报告》资料包送给您!

点击提取
近期已有000位加盟商成功获得定制化加盟方案
  • 黑龙江大庆 聂先生 30分钟前领取了加盟方案
  • 陕西渭南 向先生 19分钟前领取了加盟方案
  • 广西贺州 万女士 20分钟前领取了加盟方案
  • 黑龙江七台河 伍女士 23分钟前领取了加盟方案
  • 云南昭通 农先生 7分钟前领取了加盟方案
  • 山西临汾 裴女士 27分钟前领取了加盟方案
  • 江西鹰潭 冯女士 15分钟前领取了加盟方案
  • 内蒙古鄂尔多斯 周先生 7分钟前领取了加盟方案
  • 黑龙江大庆 聂女士 17分钟前领取了加盟方案
  • 山东济宁 陈先生 27分钟前领取了加盟方案
  • 山东临沂 车女士 10分钟前领取了加盟方案
  • 山西晋中 聂女士 26分钟前领取了加盟方案
  • 山东济南 伍女士 24分钟前领取了加盟方案
  • 内蒙古鄂尔多斯 车先生 21分钟前领取了加盟方案
  • 河南平顶山 全女士 17分钟前领取了加盟方案

最新加盟留言

  • 30万左右的启动资金,请联系我!

    2024-03-29广东 清远

  • 我对这个项目有兴趣,请问有些什么条件,请联系我!

    2024-03-29福建 厦门

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-29湖南 长沙

  • 有什么要求,没有行业经验,能做吗?请联系我。

    2024-03-29江西 萍乡

  • 我对这个项目有兴趣,请联系我!

    2024-03-29黑龙江 鹤岗

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-29重庆 大足

加盟管家

刘老师

已受理30000+次接待
咨询加盟管家 还可拨打咨询热线:400 061 8777

我对感兴趣

想了解更多加盟信息

X

标签:

净水器维权
阅读上文 >> 8万亿健康产业风口待启 长虹美菱“家电健康码”率先撬动市场
阅读下文 >> 安吉尔总裁孔那:装出健康水 才是放心家

本文地址:https://www.chinajsq.cn/news/202005/06/137379.html

转载本站原创文章请注明来源: 净水器网

当前有2人正在等待…

  • 湖南邵阳 陈女士 正在与管家 免费通话
  • 陕西榆林 肖女士 正在与管家 免费通话
  • 江苏盐城 张女士 正在与管家 免费通话
  • 河北邢台 金女士 正在与管家 免费通话
  • 广西南宁 刘女士 正在与管家 免费通话
  • 云南保山 张女士 正在与管家 免费通话
  • 湖北孝感 常女士 正在与管家 免费通话
  • 山东临沂 段女士 正在与管家 免费通话
  • 广东佛山 牟女士 正在与管家 免费通话
  • 福建南平 张女士 正在与管家 免费通话

微信“扫一扫”
即可分享此文章

加盟电话:400-061-8777

(净水器网服务热线电话,仅适用于招商加盟使用)

加盟有风险,投资需谨慎。

免责声明:本站所有页面所展现的企业/商品/服务内容、商标、费用、流程、详情等信息内容均由免费注册用户自行发布或由企业经营者自行提供,可能存在所发布的信息并未获得企业所有人授权、或信息不准确、不完整的情况;本网站仅为免费注册用户提供信息发布渠道,虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏,因此,本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
本网站郑重声明:对网站展现内容(信息的真实性、准确性、合法性)不承担任何法律责任。

温馨提醒: 净水器网提醒您部分企业可能不开放加盟/投资开店,请您在加盟/投资前直接与该企业核实、确认,并以企业最终确认的为准。对于您从本网站或本网站的任何有关服务所获得的资讯、内容或广告,以及您接受或信赖任何信息所产生之风险,本网站不承担任何责任,您应自行审核风险并谨防受骗。
净水器网对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。
净水器网存在海量企业及店铺入驻,本网站虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏。如您发现页面有任何违法/侵权、错误信息或任何其他问题,请立即向净水器网举报并提供有效线索,我们将根据提供举报证据的材料及时处理或移除侵权或违法信息。联系电话:(+86 731) 85811892 邮箱:tsjb@chinabm.cn

Copyright © 2013-2024 www.chinajsq.cn All Rights Reserved 净水器网 - 品牌传播专业网站 招商加盟优选平台

服务热线:400-061-8777(周一~周六 9:00-18:00 节假日休息) | 传真:0731-89783687ICP备案号: 湘ICP备05004535号-16

x
  • 黑龙江大庆 137****9350
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 陕西渭南 138****8000
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 广西贺州 139****8744
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 黑龙江七台河 137****8361
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 云南昭通 139****8106
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 山西临汾 135****7727
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 江西鹰潭 133****8914
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 内蒙古鄂尔多斯 134****8003
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 黑龙江大庆 135****8045
    正与招商经理进行[免费通话]
  • 山东济宁 139****5588
    正与招商经理进行[免费通话]

免费加盟热线:400-061-8777

x