京东首个1万㎡超级旗舰店落地 卖场大量引入净水产品

京东入股五星电器后加快了对下沉市场的抢夺，盐城首家京东五星电器无界零售超级旗舰店将于9月20日开业,面积高达10000平方米，是盐城单体面积最大的家电卖场。可售商品超过100000个，拥有海尔、美的、华为、苹果、小米、戴森等知名品牌和众多互联网品牌前端展厅，可满足高中低各档家电消费需求。

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这是京东和五星电器在全国打造的“一城一店”城市超级旗舰店首家示范店，规模庞大，服务多元，体验丰富。京东五星电器盐城分公司总经理吴飞表示，“顾客可以在这里得到线上线下最具竞争力的价格，一站配齐家电、数码、家居、卫浴，甚至是家装用品。新店释放百万开业红利回馈消费者，价格力度全年最大。”

线上线下同价

京东和五星将线上的海量、便利和线下的精选、体验优势结合。大量引入京东自营爆款，通过电子价签扫码下单，与京东线上同价。消费者可以选择店内体验，实时自提，或者免费送货到家。

京东占据了家电网购市场60%的份额，3C、家电等优势品类的年销售额均过千亿，有行业领先的规模采购价格优势。现在京东将其在商品和价格上的优势带到了线下实体店，店内真机出样加上虚拟货架，可卖单品数达到了十万个。

手机数码方面，苹果、华为、小米均为全生态产品展示。互联网手机品牌一加、诺基亚、锤子、努比亚等爆款都将真机出样;引入机械革命、雷神等一批高端游戏本，机械键盘、高精度鼠标等2000余种配件。

小家电展示面积达到一层楼，重点引入了戴森、飞利浦、松下、莱克、博朗、科沃斯等以往只在一线城市真机体验的大牌。除了厨房电器外，大量引入净水、净空、家务清洁、个护美妆、按摩器材等用于提升生活品质的生活电器。

提供一站式家居家电服务。引入顾家家居进行整体家具提案；惠达、喜尔康提供全套卫浴提案；星格玛家居提供高性价比家居好物，精选全球的炊具、餐瓷、生活日用，和家电产品融合呈现生活场景，生活气息感十足。

店内同时使用电子价签、京东云货架、人脸识别系统、智能广告机等高科技产品识别顾客需求，打造全景沉浸式体验，门店好逛好玩。

服务类商品成门店引流特色

门店在一楼和二楼设立两个专业服务区。一楼的3C服务中心提供手机美容、快修、电脑加配改装、软件安装等特色服务；二楼的京东五星会员服务中心向会员提供系列增值服务。比如家电顾问免费上门量房，设计家电方案，为套购用户提供一年两次的免费全套家电健康体检。京东Plus会员或五星老顾客开业期间到店登记可享受一年内空调免费移机一次；在京东商城累计消费满3万元的京东PLUS会员到店登记预约还可享受一年同城免费搬运家电一次（七件以内）。

在配送服务方面，京东五星电器针对中小件家电及家居产品提供门店周边三公里免费半日达送货服务。包括微波炉、净水器、电风扇、取暖器等较重小家电，顾客有特殊情况需要配送上门的也可以寻求服务人员的帮助;针对大家电产品，盐城市区上午买，下午送，盐城全境次日达。部分彩电型号提供送装一体服务。大家电产品自＊＊＊出之日起一旦使用中出现质量问题，经厂家鉴定后提供30天包退180天包换服务。

此外，据吴飞表示，京东五星将发放百万开业红包，并提供门店体验券，满减折扣、低价爆品等优惠活动。

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