中怡康一把手双双离职：家电危局正波及下游服务业

进入互联网甚至移动互联网时代，不仅家电厂商的经营模式、产业结构、组织架构等需要转型变革，作为下游的服务企业，家电市场调研机构同样面临挑战。近日，知名的家电市场调研机构北京中怡康时代市场研究有限公司、GFK中国的一把手近日离职。

人事变动折射的是当前家电行业的不景气，更暴露市场调研行业的经营和发展困局。对于那些第三方的市场监测和研究公司来说，继续靠卖数据报告的道路正变得越来越小；同样向家电市场数据监测公司向家电营销服务公司的转型，也存在着诸多的门槛和挑战。可以说，未来出路愈发迷茫。

不管是中怡康，还是GFK中国，此两家公司均是全球五大市场调研公司之一德国GFK在中国的子公司。离职的两个高层分别是中怡康总经理贾东升以及GFK中国区总经理周群。这两人分别主政中怡康、GFK中国区业务多年，是家电行业资深专家，熟知行业趋势，也有广泛人脉，常常参与家电企业相关活动。

对于离职原因，两人并未多做解释，这也让外界的猜测颇多。成立于1994年的中怡康，是中国最早从事家电领域专业市场研究的机构之一。在2007被德国GFK集团全资收购，成为旗下的子公司，并继续独立运营中国家电市场研究业务。GFK集团的总部位于德国，涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面。

去年2月，全球私募投资基金KKR入股GFK集团并成为大股东，持股比例超过18.5%。之后，KKR把GFK私有化，从德国资本市场退市，GFK如今不再是上市公司。之后，GFK德国总部的董事会与亚太区的管理层，都进行了重大的人事调整。因此有观点认为，此次人事变动可能与KKR整合GFK集团的中国区业务有关。

当前GFK与中怡康仍是独立运营，从目前得知的消息看，今后两家公司的组织架构会否加强协同，或者如何调整，尚不明确。但在整个家电零售市场持续走低的背景下，推动中怡康与GFK组织架构的重组，采取一套人马两块牌子的运营体系，无疑是水到渠成之事。

股东变更是人事更迭的一个原因，外界环境的快速变化导致的组织结构调整也是重要推手。中怡康的主要竞争对手奥维云网董事长、总经理文建平向媒体公开表示，调研行业已经从原本只看销售结果向看过程、看用户的行为轨迹转变，因为只有这样才符合时代的需求。GFK在中国多品牌运营无疑会增加成本，很可能是在精简架构，变革为更扁平化的结构。

这从一个侧面折射出当前家电市场研究公司的生存现状。事实上，当前随着电商的快速发展，电商平台更容易掌握家电消费的用户数据、销售数据，更方便的解读行为轨迹和消费习惯，对传统的调研机构形成冲击，致使调研行业的数据最终免费公布。加上今年上半年，受中国家电市场疲软影响，无论是中怡康，还是奥维，传统业务营收规模的变化并不奇怪。

家电市场环境在变，市场调研公司的角色面临转型，中怡康、GFK中国的人事调整只是一个开始，绝对不会是终点。在未来，购物场景将更碎片化、多样化，市场监测的手段、方式，数据的有效性和价值挖掘等，才是众多家电调研公司该寻找的独立价值和新的存在意义！

(文章来源：智家电)