净水品牌盛会线下调查走进增福康淄博中心店 卖产品关键在服务

今年8月，2017年中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典活动正式启动，获得了行业专家、媒体、品牌商、消费者等多方支持，并先后完成了企业自主报名、50强网络投票、30强网络投票。目前，线下调查活动正在全国多个地方同步进行中。

10月12日，2017年中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典线下调查活动走进北京增福康环保科技有限公司淄博中心店，记者对卖场销售人员进行了采访，并向他们发放了专业买家评审调查问卷，以获取最真实的市场信息和有数据。

记者走进增福康淄博中心店对总经理何永祯先生进行采访

记者采访增福康淄博中心店工作人员

记者采访增福康淄博中心店工作人员

在记者所走访的所有卖场和专卖店中，店员反馈的重要关键词都离不开“服务”二字。在增福康淄博中心店里，当记者问及消费者在选购净水产品的时候，最关心的是哪些问题时，中心店总经理何永祯先生告诉记者，他们最关心的是售后服务。现在，很多消费者都已经了解到，净水机出厂时只是个半成品，如果没有完善的售后服务，机器买回家也只是个废品。增福康在这几年能够迅速发展，并获得消费者的认同，就因为他们有完善的售后服务，消费者不用担心设备买回家之后无人安装，或者后期更换滤芯找不到负责人等问题。

何永祯先生填写专业买家评审调查问卷

何永祯先生表示，优质的产品打天下，关键还是在服务。增福康公司在给大家做培训的时候就一直强调，实实在在做事，诚诚恳恳做服务，而且要实事求是。比如，增福康的服务人员到客户家中做售后服务之前，要先测水质，水质超标了才给消费者换滤芯，如果水质良好，没必要换滤芯就不换，增福康并不以换滤芯为目的去赚取消费者的钱，我们是用诚信打动老百姓的心。

增福康淄博中心店产品展示

与欧美等国家相比，中国净水产品的使用率非常低，有些消费者已经意识到水污染的危害，却不知道该如何选购净水产品，一方面，他们不了解净水产品的性质和水质状况，另一方面，他们对产品价格很迷茫，不知道该选择贵的好还是对的好。何永祯先生强调，作为一家增福康的产品中心店，我们一直卖得比较好，因为增福康属于反渗透高端机，而且有专业的服务团队去对接售后服务这一块，自然就会吸引越来越多客户。

“现在很多老百姓不敢相信净水机的真正价值，害怕上当受骗。因此，净水行业一定要继续做诚信经营，把握好产品质量关，也需要媒体多做正面报道，真正推荐一些好的产品，把这个行业做大做强。”何永祯先生说道。

增福康淄博中心店全体店员大合影

对于举办的品牌评选活动，何永祯先生表示，这有助于消费者对净水品牌的选择，因为现在市面上的净水品牌实在太多，品质良莠不齐。能够评选出一些真正值得信赖的品牌，可以让整个行业树立起标杆作用，也可以逐渐淘汰一些次品，为行业一个良好的风范作用。这样，也将会有越来越多的消费者敢于接受这种健康环保产品，提升用水品质。