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吸引更多客户 促陶瓷企业拓展更大市场

2015-12-31 09:03:54 浏览数:

家居建材市场不景气,这对于陶瓷经销商而言是一道难关。随着经济的发展和人们生活水平的提高,市场竞争也日益激烈,今年,国内陶瓷行业面临一大批的倒闭潮,整个行业也被低迷的气息所笼罩,要谈生意首先就要找到客户,那么,经销商该如何吸引和维系客户呢?

吸引更多客户 促陶瓷企业拓展更大市场

家居建材市场不景气,这对于陶瓷经销商而言是一道难关。随着经济的发展和人们生活水平的提高,市场竞争也日益激烈,今年,国内陶瓷行业面临一大批的倒闭潮,整个行业也被低迷的气息所笼罩,要谈生意首先就要找到客户,那么,经销商该如何吸引和维系客户呢?

吸引更多客户 促陶瓷企业拓展更大市场_1

吸引更多客户 促陶瓷企业拓展更大市场(图片来源于网络)

一、如何维系客户

上门服务是分内之事在市场不景气的情况下,有客户就是王道,对于所有的陶瓷经销商来说,进店客户的多少直接影响到销售业绩,但在目前的大环境下,自然进店客户越来越少,老客户也越来越少,而且客户的消费行为也呈现非常个性化的特征,他们追求产品的款式、质量,同时,在互联网信息的透明化下,价格操作的空间也越来越小。在这种情况下,作为经销商,需要提升对客户的服务价值,这种价值包括上门的装修设计、装修培训、产品知识讲解等。

二、促销活动创新

促销多了,是利剑也是危险对于陶瓷经销商来说,陶瓷这个品类虽然客户资源没有快消品那么多,那么具有重复消费性,但客户消费单价高,客户决策周期较长,理性思考也比较重,在这种情况下,通过促销这把宝剑,可以在短期之内聚集更多的客户,通过客户之间的群体压力,使得客户在当下容易冲动下决定,随着促销的深入化,消费者对促销越来越具有免疫力,因此,需要经销商在促销的形式上进行一定程度的变革,发展出让消费者感兴趣的新型促销方式。

对于陶瓷经销商而言,采取提供上门的装修设计、装修培训、产品知识讲解等服务是经销商维系客户的一种方式,然而在维系客户之前,经销商得先吸引客户。促销活动时一种很好的选择,但是常用的促销活动,往往不一定能达到商家预期效果,所以新型促销无疑是一种不错的选择。

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