抛弃四大弊病 创净水器行业可持续发展

近年来，随着水污染事件的频发，人们对水安全的关注度越来越高，净水器行业也进入了发展的快车道，净水器的普及率也逐渐上升，但是在这个行业快速发展的背后依然有很多弊病的存在，如准入门槛低、行业标准低等，因此，切实治理病根，创净水器行业可持续发展就显得尤为重要了。

准入门槛低

由于人们对安全用水的渴望，使得大量的净水器品牌犹如雨后春笋般冒了出来。据近日发布的我国净水行业首部权威消费指导文件《2015中国净水行业消费白皮书》相关数据显示，前几年净水行业一直按约30%的速度增长，每年新增企业约40%，另有约10%企业倒闭或者转行。目前市场上大大小小的净水器品牌多达5000多个，但知名品牌才100多个。

净水器市场就如一块诱人的大蛋糕，任谁都想咬上一口，导致净水器品牌杂乱、设备质量参差不齐。在2014年7月至11月，国家质检总局执法司组织上海、江苏、浙江、广东、福建等地的质监部门对33家净水器生产企业开展了执法检查。其中除6家企业停产外，仅14家企业被抽查的样品合格，产品不合格企业达13家。

除了商家准入门槛低，下面从业人员的准入门槛也很低，从业人员的资质和专业水平存在着很多问题。很多净水器品牌对生产线上的从业者和上门服务的工作人员需要获得健康证上岗并没有做出强制要求。甚至有些净水设备服务商的工作人员根本不知道从事这一行要先检查身体取得健康证才能上门服务。

行业标准缺失

纯净水缺乏人体所需的矿物质，桶装水又会菌落超标。随着人们对健康饮水的需求越来越大，净水器市场进一步迎来了新的发展契机。除了原本专做净水器的商家，大部分传统家电商也看准了这个市场，纷纷加入净水器行业，国内净水器市场已进入品牌纷争的阶段。

都说无规矩不成方圆，面对若大的净水器市场，虽然目前国内净水行业相关标准已超过40条，但其中以企业标准居多。而每个企业制定的标准内容和要求并不统一，也不够权威。另外，目前执行的《GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安全》、《QB/T4143家用和类似用途超滤净水机》、《QB/T4144家用和类似用途反渗透净水机》及《GB/T30306家用和类似用途饮用水处理内芯》4条主要国标，仅《GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安全》作强制标准执行，相当于针对净水器行业并没有强制要求执行的标准。

在净水器行业发展得如火如荼的当下;在企业标准、行业标准、国家标准等标准混乱的情况下，净水器行业的统一标准却迟迟没有建立起来。

普及率低

净水器市场近年来虽然出现了井喷式的发展，但对于大多数人来说，现在还没有意识到现在水质问题的严重性，所以仍缺乏购买意识。据《2015中国净水行业消费白皮书》相关数据显示，2015年水处理设备市场依然保持较快速度发展，1～8月水处理设备零售额达到197亿元。尽管净水产品市场规模增速较快，但中国家用净水设备普及率并不高。目前欧美、日韩净水器的市场渗透率为60～90%，而中国还不到5%。

另外，由于净水器市场鱼龙混杂，人们又不具备选购净水器的相关知识，很多人身边都有受骗的案例，导致很多消费对净水器不信任，这也是让消费者对净水器望而却步的一个因素。

售后服务跟不上

与其它家居产品不同，净水器不是一次性消费产品。净水器在使用过程中一个很重要的工作就是更换滤芯，所以这让净水器的售后服务备受消费者关注。但由于净水器行业发展快速，导致很多净水器企业的售后服务体系并不完善，难以为用户提供有力的、安全的服务保障。另外，在净水器市场浑水摸鱼的企业也很多，这些企业根本不会考虑售后服务的问题。

据2014年中国家用电器协会的《首届中国水处理产品消费者调研》显示，33.7%的用户对净水企业的售后服务给出了一般、不满意甚至非常不满意的评价。

不可否认净水器行业近年来的发展确实有目共睹，但高速发展的背后等待解决的问题也很多。虽然目前净水器市场乱象依然存在，但行业正朝着规范化的方向发展，低端贴牌、无核心技术的净水品牌将会逐步被抛弃。所以净水器企业一定要放远自己的目光，精心钻研技术、踏实做好产品、认真开展售后服务，方能在将来的净水器市场上占有一席之地。