赢消费者“芳心” 净水器企业还需攻心为上

如今家居行业中，消费者的消费观念悄然发生改变，更趋于理性，而对产品和服务消费者的“口碑”则更为重要。因此，众多的企业绞尽脑汁，在赢取消费者信赖方面下了很多功夫，但不论消费观念怎么改变，好的产品质量、优质的服务、合理的价格水平都是消费者信赖一家企业的理由。

赢消费者“芳心” 净水器企业还需攻心为上（图片来源于网络）

价格水平让人开心

物美价廉是所有消费者的共同选择，低价优质的产品又有谁会不爱呢？但是低价并不代表着粗制滥造，不健康又不环保，甚至还没有质量保障。近些年消费者转向国外品牌大部分原因就是因为产品规格、质量、选料等方面都没有保证，若想消费者为这些产品买单，怎么可能，毕竟大家又不是傻子。
    低价固然让人开心，但低价又优质的产品才是消费者的最爱。净水器企业在生产产品的过程中，必须加强企业管理，提高劳动生产率，节省产品生产成本，这样，适量的降低价格才会吸引客户的购买。

品牌质量让人安心

如果基本需求——质量都不能保障，谈何发展？质量一直是消费者最为关注的一个点。净水器产品作为家居生活中不可缺少的一部分，它的质量问题关乎每个家人的健康。然而国内净水器的健康问题却屡屡被曝，深深伤害了消费者的心。这不得不让净水器企业产生警戒，因为此时国外的净水器产品高出了国内品牌好几个层次。
    为了抓住国内消费者的心，为了使国外净水器不再占据国内市场，国内净水器企业只有奋力一击，从质量抓起，真正做出让消费者安心的有质量保证的产品，用高质量挽回转向国外品牌的老顾客。

服务质量让人放心

服务是消费者选择购买的另一重要元素。净水器企业要想获得消费者的认同，还得从破解消费者的心理设防开始。一个优质的售前售前售后服务往往可以打消消费者心中的疑虑，拉近消费者与企业之间的关心，加强亲近感，从而更能够使消费者放下对国产净水器的成见，成功完成销售目标。

笔者认为，净水器企业单纯研发产品，不顾消费者需求的时代已经过去，如今，正是主动出击的时候，净水器企业一定要抓住消费者的痛点，才能获得最终胜利。