印度深陷饮水困境 自动取水机改善饮水难题

生活在水资源富足地区的人们，永远都无法体会到极度缺水的困境，水是生命之源，没有人可以离开水而生活。对于某些国家和地区的人们来说，最幸福的事情莫过于可以便利地享用干净的饮用水。

在许多没有干净饮用水的印度地区，人们不得不每天在运水车前排队等候相对干净的水。随着城市化和工业化的发展，这个国家已经处在了极度的缺水状态之中。如果你去印度旅游，好心的当地人一定会告诉你“尽量别在做客的时候随便喝主人递上来的水”。

排队等候相对干净的水

一方面，印度一些城市附近的水源已近枯竭，另一方面，有些城市又被无法饮用的污水所侵袭。总而言之，能够入口的水已经少得可怜。

使命：终结送水车

在印度的很多地区，不少贫民窟居民只能靠政府派卡车运来的净水维持生存。就像槽罐车运送石油一样，净水每天在固定的时候被运送到各个贫民区。但是，为了不至于让自己缺水，每天清晨，要8点上班的人们不得不在凌晨4点就起床去准备接水。

2013年，净水项目组织Sarvajal找到了一种全新的供水模式。这个组织是2008年由印度社会企业皮拉马尔净水供应公司(PiramalWaterPrivateLimited)资助成立的。在梵文里，Jal的字根意思是“水”，Sarva的意思是“每个人”，这二字组合而成的单词Sarvajal的意思即为“每人皆有水可用”，这就是Sarvajal创立的宗旨。这家公司利用类似ATM机的装置来出售经过净化处理的饮用水。

“净水”ATM机

要把干净安全的水通过“自动取水机”送到人们手中，Sarvajal在此之前要完成一系列的取水、净水以及运水的工作。

Sarvajal项目的创始人安南德·沙赫(AnandShah)介绍说，他们一般采用当地居住区附近的地下水源，但这种水本质上无法食用，Sarvajal在每个送水站会用自己设计的一套净水过滤机采用多个步骤对水进行净化处理。

这种方式类似于自来水厂的净水过程。首先，取到的水会被储存在一个放置在高处的水箱中，以便形成足够的水压，然后水被送入其下的过滤净化组件中，除了过滤去色、活性炭吸去杂质、添加药水杀菌消毒等步骤外，这台机器还会利用逆向渗透和紫外线对水进行反复净化和消毒，以保证这些原本不能入口的水达到饮用标准。接下来，这些水被分装到干净的容器里，并运送到各个“自动取水机”的水箱内储存。

更类似ATM机的是，Sarvajal的“自动取水机”采用了刷卡取水的方式。人们可以向Sarvajal购买IC卡，并进行充值，要取水的时候，只要带着卡和桶就行了。

专注社区服务

此外，Sarvajal还采用了物联网技术，为净水过滤设备和“自动取水机”添上了远程监控装置。这样一来，这两组装置就能实时反馈设备的运转情况。一旦净水过滤设备出现运转异常或水质下降了，它就会立刻通知Sarvajal派遣工作人员前去维修。而“自动取水机”在剩余水量低于一定标准时，也会不断提醒水站快去加水，以免水箱彻底空掉。如此一来，Sarvajal能够在人力较少的情况下也能保证人们一天24小时买到质量干净达标的饮用水。

虽然Sarvajal是这样一个方便人们获得干净饮用水的项目，但它并不打算把业务拓展到其他用水领域。沙赫说他们只会提供饮用水服务，他们没有能力，也并不打算去做例如整治水域、净化河流这样大规模的环保项目。

Sarvajal把目标定得更为实际，就是从社区服务的角度为居民提供他们生活所必需的干净饮水。通过集约化的专业设备处理，代替简易的家庭净化，从而产出效果更好，成本也相对低廉的净水效果，改善印度人一直以来的饮水困境。

比缺水更难的是观点转变

现在，Sarvajal已经进入了印度3个州的18个地区，并在德里进行了城市运营的尝试。它已经为近7万人提供清洁的饮用水。以每人每天4升水的标准计算，每个家庭每月的饮用水支出大约在3美元左右。

事实上，Sarvajal针对的是买不起瓶装水和滤水器的穷人以及工薪阶层，不过从目前的运营状况来看，他们的用户更多集中于工薪阶级，真正生活在贫民窟中的穷人们大多还没有培养起购买饮用水的意识。

还有一个更大的问题摆在眼前。

“没有人会愿意花钱买水”“水就应该是免费的”，这是当地人的固有观念。在这个过程中，奇普蔡斯经常听到人们对Sarvajal发出这样的＊＊。

青蛙设计和Sarvajal接下来所做的，就是在印度更多的城市和乡村以低廉甚至免费的方式送水给人们喝，像是收1卢比(约合人民币0.11元)卖1小袋水给在操场上玩得满头大汗的孩子，或是去政府送水车到不了的地方送水。“消费者非常惊讶于Sarvajal的水的味道，它与他们平日里喝的水味道如此不同。”奇普蔡斯说。

不过，这并不意味着人们马上就能转变对饮用水的观念。奇普蔡斯表示，个人口味喜好的改变是一个漫长的过程，就像Sarvajal也要花相当长的时间才能让它们所净化的水变得更干净。所以，要让更多人有喝洁净饮用水的意识，还需更长的时日。