净水器企业激战 电商面临三大短板

目前净水器市场竞争不断加剧，净水器企业面临着原材料上涨、人工成本增长、店面费用居高难下等众多问题。在这种情形下，一些净水器企业开始拓展销售渠道来降低成本，提高销量。于是，电子商务市场成为众多净水器企业的角逐场地。但净水器电商远未成熟，还有一些问题急需解决。

净水器企业激战  电商面临三大短板

一、电子商务提供不了安装服务

净水器是近年兴起的一种水家电，随着人们生活品质的提升，消费者对生活品位也有了新的认识，净水器也因此而倍受用户的喜爱。然而因其产品本身的特殊性，需要有专业的人士才能对其解读。用户购买的产品仅仅是一个半成品，还要有专门的安装人员进行安装和定期维护，若使用过程中出现故障问题也必须返回工厂维修。电子商务因缺乏安装和定期服务而受到一定的阻挠。

二、物流的各项配套设施不完善

电子商务的兴起，成就了物流业的繁荣。在物流过程中，要避免产品包装破损。因产品破损而产生的多余物流费用，即使不需要消费者承担，也会由于售后问题而降低顾客对电商服务的满意度。特别是电商节日促销，这样的促销活动极大地考验了物流，而物流滞后则表明各物流在应对销售旺季的及时调配工作上还不够完善。物流是电商成败之关键，物流的各项配套服务也需要更大的提升，来适应电商的发展。净水企业要抓住这有利时机，做好配送服务，用一个强大的信息系统来支撑其配送体系，从而创造盈利的物流。

三、产品质量无法得到很好的保障

质量是企业生存之源，产品的质量不过关，企业就注定走不长久。商家的产品若出现质量低劣问题，即使有些消费者因为害怕麻烦而不愿再调换商品，这样的情况也会影响此商家的回头客率。从而商家失去的不仅是表面的这一个顾客，还有这一个顾客背后更多的资源。所以，产品质量的把关是非常重要的，不能因为忽视了质检，而给商家造成更多的损失。毕竟，品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。

其实不管怎样，电商都将引领以后企业的发展。因为现在的80，90后都是伴随着互联网长大的，所以网上购物已经是一个大势所趋。而净水企业能做得更好的便是如何快速地解决问题，并在这过程中，不断地去完善自己的产品和服务，在电子商务这条道路上越走越远。