同质化为”刀俎” 净水器企业何去何从

在净水器市场竞争日益激烈的同时，净水器产品不断地同质化。因此，要想在净水行业中长久地发展，就要去产品同质化。去同质化是净水企业的当务之急。净水器企业要加强创新，建设品牌，做到服务差异化，产品差异化与文化差异化紧密相连，服务顾客，满足顾客需求。

同质化为”刀俎” 净水企业何去何从

加强创新 建设品牌

当前的净水器市场一片火热，而这火能持续多久，就看各净水器厂家的创新动力有多大，今后能否跟上消费者的需求，跟上时代的步伐。如果只是安于现状而不思进取，净水器的回头客就会越来越少。

净水器要做到回头客不是看在销售量上，而是回头客证明了对该净水器品牌的信任度，对品质的肯定，品牌的建立过程中无一不是因为有自己的一批忠实消费者。而且，回头客在事实上是对净水器品牌的一种有效推广，通常一件好的商品在消费者使用满意后，他会很乐意介绍给自己的亲戚朋友，这也可以定义为一种关联销售。

抓住三化 服务顾客

一是服务差异化和产品差异化紧密相连。产品和服务都是因顾客需求而存在。在产品同质化程度越来越深的情况下，以洞悉顾客深层需要及人性化服务为特征的服务营销，往往更能够触动顾客的内心世界和真实欲望。因此，面对不同的消费群体，净水器企业必须采取针对性的营销策略，这正是服务营销人性化本质的体现，也是服务成为更具竞争优势的原因所在。

同时也要跳出旧的营销思维误区。不是在服务要素及服务模式创新上作文章，而是一味地在新品类的细分及新产品的增加上作文章。结果，面对更加复杂的竞争环境，真正把产品创新、服务创新及赢利模式处理得很好的企业却越来越少。因此，在产品同质化区隔越来越小，差异化竞争越来越难的当今，如何尽快跳出旧的观念误区，用好服务营销这柄攻心利刃，已经成为新消费环境下地板企业竞争制胜的关键。

二是文化差异化，要挖掘深层的文化差异。企业需要准确把握顾客的深层心理需要及营销的社会人文价值。企业对顾客价值的理解和对顾客需求的判断，必须深入到人性需要的深处。凡是成功的企业，成功的营销，都必定能够把营销哲学和营销科学处理得恰到好处。针对当前更加激烈的市场竞争，面对更为成熟的消费群体，企业更需要在经营活动中正确处理营销哲学与营销科学的辩证关系。