浅析：用小米的互联网思维做净水器是否可取？

小米，一个近几年崛起的国产手机品牌，利用互联网创造了一个个销售神话。小米手机的成功，让更多人看到了互联网的强大力量，也让更多的行业开始追逐互联网。净水器行业也开始借鉴小米的互联网思维，希望借此让行业更上一层楼，现实是否会如人们想象中那么美好?用小米的思维做净水器可取吗?

浅析：用小米的互联网思维做净水器是否可取？（图片来自网络）

小米让净水器行业的一些人看到了希望，认为互联网思维将拯救这个温吞水似的行业，让厂家快速聚拢人气，让经销商变得八面讨巧，让顾客百事无忧。

如果这是答案，我想全行业的人都应该为之欢呼，因为我们太期待这样的场面了。可惜，如果说我们是急于寻找出路的迷惘信徒，问道小米的结果却可能是进错了庙门。

小米卖的是手机，是在二十一世纪第二个十年开始时的这个时间点上卖手机，这个时间点上，已经不是人手一部手机，而是人手几部手机。手机对于消费者来说，就象衣服、鞋子、水杯、手包、眼镜一样，变成理所当然的一件随身物品，变成不可或缺的东西。每年，光一个中国销售的手机就不知要多少个千万台。这意味着什么?这就意味着，在产品生命周期上，手机已经是一个成熟产品。成熟的产品，成熟的消费者，成熟的市场。成熟的概念就是，所有消费者都对手机是什么一清二楚，没有人会像唐朝穿越过来的人一样对手机感到充满疑惑和不解。当消费者想到购买一部手机的时候，他的脑海里会浮现3个以内的品牌，一个价格区间，若干需要的功能。销售过程对于消费者来说已经没有太多的存在价值，他不需要更多的指点，不需要导购员帮助选择，他只要三件事：价格更便宜一点、购买更方便一点、导购员更让他舒服一点。这样的销售，营销专家早已给过定义：交易型销售。这样的销售，传统营销的4P(产品、价格、渠道、促销)理论足以指导其竞争力的构建。而小米的互联网思维，在这样的生意中发挥了核爆式的巨大力量。它的产品还不错，价格低到意想不到，网上的购买非常方便，当然，导购员这个环节就由广告、网页还有他们心目中的“粉主”来替代了。

这里值得一提的是，在交易型营销中，主要的竞争集中在如何降低交易成本上。小米没有实体店，没有渠道，没有促销员，交易环节的成本降到了最低。也正因为如此，它才能以如此低的价格卖出如此“好”的手机。相对于这样的价格，小米手机真的足够好了!

那么净水器呢?我想所有的分析家都会同意，当前的市场处在一个由导入期向成长期过渡的阶段。在这个阶段，消费者的消费意识有所萌动，市场需求开始加速，品牌尚未形成，厂家山头林立各自雄心勃勃，市场上喊杀声四起却并不见多少战事。对于消费者来说，他只有两个字：萌动，还有两个字：迷惘。他不知道什么超滤还是反渗透，他不确定哪种更好，不知道买哪个品牌，他甚至不知道去哪买。对于净水器来说，销售过程本身必须给顾客提供价值，帮他选择，告诉他“是什么、为什么、怎么办”。这样的销售，大量依赖面对面的交流和教育，更象一种“私人订制”。在销售的分类中，它叫顾问式营销。顾问的意思就是，你得为消费者提供令人信服的专业意见，让他购买到令他觉得物有所值的商品。

好了，我想已经可以有结论了，净水器和小米，完全是两个朝代的东西。它们处在不同的商品生命周期上，所需要的模式和思维理应绝然不同。用小米的思维做净水器，不就象让汽车挂在二档上跑时速120公里吗?那结果是什么，不用多说了。