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遭遇“别家更便宜” 净水器销售员的应对技巧

2014-10-22 16:33:53 浏览数:

虽说在净水器产品交易过程中,如果消费者开出的价格不合理,净水器销售员有权拒绝不卖,但这也得掌握一定的技巧,如果销售员的方法用对了,就还有很大的挽回余地。比如消费者在与净水器销售员讨价还价时常常会说出“别家更便宜”的言论,如果销售员以一句“那你去买别家的吧”顶回,那这个客户估计以后再也不会上门了。销售员正确的处理方法应该是保持耐心,以理服人,消费者也许只是试探,这样这笔交易就还有很大的成功几率。

遭遇“别家更便宜” 净水器销售员的应对技巧

虽说在净水器产品交易过程中,如果消费者开出的价格不合理,净水器销售员有权拒绝不卖,但这也得掌握一定的技巧,如果销售员的方法用对了,就还有很大的挽回余地。比如消费者在与净水器销售员讨价还价时常常会说出“别家更便宜”的言论,如果销售员以一句“那你去买别家的吧”顶回,那这个客户估计以后再也不会上门了。销售员正确的处理方法应该是保持耐心,以理服人,消费者也许只是试探,这样这笔交易就还有很大的成功几率。

遭遇“别家更便宜” 净水器销售员的应对技巧

一是要向客户突出产品的独特之处,并且强调这些优势是竞争对手所没有的,是不可替代的。要让客户感到如果不在我们这里买,对他来说将是一个极大的损失,迫使他自己主动让步,抬高产品的价格。

又或许可以耐心的告诉消费者说:“先生(小姐),我知道您觉得多付这些不值得,我也知道您很担心,但您要知道,我们厂生产净水器是有质量放在那里的,是其他厂家所不能比的。但是,对于这么好的产品,您却开出了如此低的价格,这是我们所不能接受的。”

二是我们要把着眼点放在产品的使用价值上,我们可以从产品能为客户节省费用、增加收益等方面人手,提示产品给客户带来的效益有多大,这也是打动客户的有效方式,让客户在衡量利弊得失后,觉得自己给出的价格确实不太合理。

三是是以净水器该产品的长处与同类产品的短处相比,使其优势更突出。如果销售员确实不能够接受客户开出的价格,那么必须清楚明确地解释自己的理由。销售员如果能够将竞争对手、同类生产企业和产品供应商的产品优势和价格如实地说出来,那么通过比较就可以让客户看出我们的产品不但质优而且价格也很合理。

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