望闻问切 中医技巧提升净水器销量

如何提升净水器销量?这是每个净水器经销商孜孜不倦寻求解答的问题。有人说，靠品牌影响力，然品牌影响力固然有用，但如今早已过了酒深不怕巷子深的年代。其实要提升产品销量并不难，关键是在销售过程中掌握好消费者的心理。明白消费者心中所想，自然就能“对症下药”，从而打消消费者的疑虑，促成生意成交。

中医中常用的望闻问切，观其表，通其理。让人感到非常神奇。因此，这也成为销售达人们研究的销售手段。多言之客以耳闻，少言之客以口问。在与客户交谈中，落实贯彻好望、闻、听、切四字方针，那何谓望、闻、问切呢?

望闻问切 中医技巧提升净水器销量

望：观察其经济水准、文化程度、兴趣爱好、购置的商品及其品种，从而确定交谈的方向。这是销售的第一要素，因为从顾客进门，或者你见到顾客的第一面就要判定他是不是你的客户。有些人穿戴并不怎么样，或者说人不可貌相，这就需要看一些细节，例如手表之类。

闻：感觉、感受、感应对方、随着顾客心情走，要打开对方的话匣子，不要打断对方话题，如果对方喜欢说，就尽量让他说，你可以不时提问、附和，以引导他提供你所需的情报。刚和顾客在见面的时候，不要迫不及待的的介绍产品、品牌以及优势等，先说说其他的，看这个人是愿意自己的去观察判定，还是愿意听你的介绍。有些人自己先观察一段时间，在得到一定的答案的时候再来问你。

问：探察对方的购买欲，购买力和购买决定权，如不能掌握这三项，则无论侃得天花乱坠，也只是白费口舌。在销售过程中，没为什么有些业务员看起来成天无所事事，但是业绩可最高;还有一些业务员非常勤奋，谈客户特别积极，但是他的业绩并不怎么高呢?这就是对客户的判断，一个人的精力是有限的，如果业务员将大部分精力集中在80%的无效群体身上，自然是工作很累，同时还效果不怎么好，一旦遇到的挫折太多，则有可能灰心丧气，而情绪又会影响工作，就会进如一个恶性循环。会判断客户的业务员做起来更轻松，成效也更大。怎样判断，这就取决业务员怎样去问，怎样去刺探的问题。

切：即提建议，对于客户而言，导购就是这个行业的专家，因此在这个环节要考虑到客户的真实需求，设身处地的为客户提供选购建议，不要一味的给客户推荐比较昂贵的产品，要给客户算经济帐，给他们搭配出比较经济的产品组合，这样才能博的客户的认同和信任。

就如诊断病人一样，把客户的“病情”弄得水落石出，才能对症下药，把客户搞定!

与客户沟通过程中，最直接的是语言，业务员不需要能言善道，但必须具备把用活泼的语言表述艰涩难懂的语言的能力，把“专业化的术语”变成“百姓化通俗的语言表达”，把产品的技术属性转化到人性的人文的关怀上。归根结底还是那句话，多言之客以耳闻，少言之客以口问。