“神奇”净水器 忽悠你没商量

市民齐先生花2000多元购买了一台金碧源净水器，使用一段时间后发现净水器的过滤系统竟然安反了。

如今市场上各种各样的净水器，让消费者看得眼花缭乱。

随着市民对饮水质量的要求越来越高，不少市民选择安装净水器改善水质。近日，记者对济南净水器市场调查发现，有些净水器宣称能保健治病、有些称能杀死水里的细菌，有些卫生许可证明过期仍在销售……

业内人士提醒市民，净水器可对水质起到一定净化作用，但很难祛除水里的细菌，更难做到保健治病。

宣传夸张

“功能水”净水器能保健治病

近日，记者在调查中发现，一家隐藏在居民小区里的保健中心，宣称其销售的净水机有保健功能。而国家卫生部早在2005年就已经发布公告规定，凡是宣传疗效的净水器都是违规宣传。

在舜玉北区的就好医用宣传中心，一进门，在左侧的墙上，就挂着一台净水器，工作人员介绍，这台净水器具有保健功能，售价为4980元。“这个价还是打完折以后的，原价9000多。”一位冯姓的负责人说，之所以价格如此高，是因为内部零件全部是进口，但重要的不是价格高，水质好才是关键。

“我们这是医械水，听说过吗?”这位负责人指着净水器传单上五花八门的零件名称向记者介绍，这款净水器不仅能净化水质，还具有保健功能。

“过滤后的水会呈现弱碱性，有助于调节人体的酸碱平衡。”他说，不仅如此，过滤后的水渗透力强，溶解性好，有利于老年人吸收。

对此业内人士介绍，好的净水器虽然通过了卫生部认证，但也只能证明可以净化水质，改善口感，并不能证明有其宣称的“保健”功能。其负责人宣称的“弱碱水”(pH值大于7)、“小分子水”，目前还没有任何证据证明对身体有益。

业内人士还提醒消费者，在购买净水器时，千万不要轻信“保健”功能，同时要认清家用电器强制性规范的3C认证，以及涉水产品卫生许可批件，必要时可登录卫生部网站查询。

售后堪忧

净水管与废水管接反喝了5年废水

购买净水器以后，售后服务也被消费者看重。近日，济南市民齐先生却遇到了售后难题。“我买的金碧源净水器换了代理商，出了问题没人管了。”齐先生说，他在2009年7月花2780元购买了一台金碧源净水器，当时商家开具了发票。然而今年他想更换滤芯的时候，发现净水器的净水管与废水管接反了，一家人喝了5年废水。

“我找代理商理论的时候，那边说目前已经更改为直销模式，有问题找上一家代理商。”齐先生说。按照齐先生的提示，记者在泉城路惠尔商厦六楼找到了金碧源净水器现在的代理商。

“我们会给齐先生更换管线，但是不会赔偿。”一位工作人员说，安装反管线是上一家代理商做的，应该由上一家来负责任，让记者拨打深圳金碧源的客服电话询问。

记者随后拨打了深圳金碧源净水器的客服电话，然而电话彩铃却说是一家“智能家居服务中心”，电话也一直无人接听。

然而齐先生遇到的售后服务问题还不止如此。净水器的滤芯都有一定寿命，到期就要更换。据了解，国内某知名品牌3000元价位的净水器滤芯每次更换需要200元左右，而金碧源净水器更换一次则需要1500元。滤芯更换有无标准?金碧源的工作人员表示：“更换滤芯的价格标准是公司定的，具体原因你得问公司了。”

市场混乱

卫生许可证明过期净水器仍在销售

在北园高架沿线的某商品市场，有不少商户在销售净水器，产品价格低至几十元，高的要几百元。“净水器存在配件以及制作工艺上的差别，有的滤芯是进口的，价格就高。”一位销售人员告诉记者。当记者提出看看产品合格证的时候，一位商家说，合格证只有厂家有，但他的产品质量肯定没问题。

除了产品合格证，净水器作为涉水产品还需要卫生许可证明。净水器生产企业需要向卫生部门申请该证明，而每一种型号的净水器都有对应的审批文件。记者在调查中了解到，很多产品没有卫生许可证明，有的已经过期。

在乐山小区里有一家销售侨兴净水器的门店，这里的老板告诉记者，该品牌所有的产品均有卫生许可证明。记者通过卫生部的“涉水产品批件库”查询发现，侨兴牌CUF-D-1500型超滤净水器的卫生许可证明已经在2013年8月30日过期。而在侨兴的宣传彩页中，该型号的净水器被放在“睿灵”系列，仍在销售。

据了解，卫生许可证通常4年一检，根据国家相关规定，卫生许可证过期前需要复检，如不复检，过期则视为无效，应当受到相应的处罚。

揭开净水器的“神秘面纱”

滤芯可过滤吸附杂质 难杀菌祛病

净水器是否像商家宣传的那样能杀菌祛病?对此从事净水器销售行业多年的业内人士李先生介绍，它的净水原理十分简单，核心是滤芯。滤芯发挥两个作用：一是过滤，二是吸附。过滤是拦截掉自来水中的脏东西，像铁锈、泥沙等，吸附是去除化学有机物污染，以及自来水中的余氯。而对于水中的细菌病毒，净水器难以起到作用。

经过净水器净化以后的效果如何?在记者走访的多家净水器专卖店内，销售人员都会拿出一支TDS笔对水质进行检测。

“0-10是纯净水，不含任何矿物质，10-50是直饮水，可以直接饮用。”不少销售人员告诉记者。一位工作人员甚至同时测了净化前与净化后的水，通过数据来证明净化效果。记者看到，净花前数据是430，而净化后数据变成了27，数据确实发生了变化。

用TDS笔检测水质靠谱吗?“TDS是溶解性总固体的总称，跟水质没有任何关系。”业内人士李先生说，目前我国自来水检测标准有106项，桶装水检测标准在此基础上还要多加30多项，像微生物、矿物质元素的含量，TDS笔根本检测不出来。如果市民真想做水质检测，可以到国家专门机构去做，但是检测费用是一笔不小的开支。

业内人士李先生介绍，净水器也称净水机，净水器一般包括外壳、滤芯和电泵三大部分，净水原理十分简单，核心其实就是滤芯。滤芯通常为柱状，大多数净水器是5个滤芯，也就是说五级过滤。

采访中不少商家都宣传自家的净水器可以过滤掉水中的漂浮物、重金属、细菌、病毒、杂质等，并以滤芯、滤膜材质来评断净水器好坏。对此，该业内人士说，家用净水器只起到过滤杂质的作用，但是不能除掉水里的细菌、病毒。净水器出来的水要是直接饮用，需要增加无菌装置，加强杀菌处理。“净水器里的水最好不要直接喝，建议大家烧开再喝。”“卫生许可证是针对净水器的标准，但是净化出来的水到底达不达标，这个标准目前还没有出台。”业内人士李先生说，卫生许可证是净水器的生产许可证，然而各地的水质不同，要对净化后的水拿出一个标准，还有一定难度。

据了解，净水器国家标准早在2007年就开始筹备，但至今没有正式出台。目前国家针对自来水有《生活饮用水卫生标准》，矿泉水、纯净水也都有国标，但净水器的水质无法纳入这几个标准的范畴。

“正是由于水质国标的缺失，监管也很困难。”李先生说，消费者一旦喝水喝出问题，因为水质没有标准约束，生产净水器的企业没有责任，而损失只能由消费者自己承担。

（转自济南日报）