德恩特净水器诚信315，品质365！

·诚信315·，恪诚守真·匠心可鉴，保护消费者权益，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

国际消费者 权 益 日，时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

维护合法权益

消费者权益保护，事关每一个人的切身利益。在日常生活中，我们每一个人都是消费者，无论是购买生活必需品，还是享受各类服务，我们都期望能够得到公平、公正、透明的交易体验。

然而，在现实生活中，一些不法商家为了追求短期利益，往往忽视消费者的合法权益，欺诈、虚假宣传、霸王条款等，严重损害了消费者的利益。

因此，我们要时刻提高警惕，增强自我保护意识。作为消费者，我们应该学会理性消费，不盲目追求低价，不轻易相信夸大其词的宣传。同时，我们也要学会维权，一旦遇到不合规的情况，要敢于举报投诉，维护自己的合法权益。

当然，保护消费者权益，仅仅依靠消费者的自我防范是不够的，还需要社会各界共同努力，为消费者提供一个安全、放心的消费环境。

让消费多一份信任

德恩特为消费者提供安全、放心的消费环境做出了许多努力！

德恩特在“诚信”方面做出的努力

德恩特实验室数据分析报告

德恩特电器公布的相关数据都来源于德恩特实验室。德恩特实验室拥有自己的寿命测试、跌落测试、通电测试、通水测试、高低温仿真环境测试、抗干扰测试等，从研发源头抓质量，在每一款新品上市前的研发过程中就确保质量数据符合或高于相关标准。

(图片来源：德恩特净水器-公众号，侵删)

产品从生产到出库管理严格

德恩特电器在生产管理中，充分认识到每一道工序都要对下一道工序负责，不制造不良品，不流转不良品，把责任心落实到生产的每个细节中。德恩特电器积极主动的严格把控产品生产实践到出库全过程中的每一道工序，力求精益求精，把可能出现的质量问题控制在产品出库前，确保消费者买的安心，用的放心。

(图片来源：德恩特净水器-公众号，侵删)

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客户满意度调查及售后服务中心质量反馈

德恩特电器为了更好地了解用户体验和感受，更好地经营企业，每年都会定期对各区分支机构收集客户满意度问访信息，在提升客户满意度上下功夫。同时对于全国售后服务中心的质量反馈，德恩特电器不断总结经验，并进一步探索先进的管理方法和模式。

德恩特在“品质”方面做出的努力

产品主要零部件不计成本重质量

质量工作没有终点，质量技术创新更无止境。德恩特电器作为健康安全家电行业的践行者和引领者，在产品质量安全建设方面，应该贡献自己的力量。在给消费者提供高性价比产品的同时，德恩特电器在产品主要零部件中不计成本，追求产品高质量，提高产品安全性。产品内部加装防护板装置，使产品内部零件更加稳定，内部结构更加美观。另外，产品内部采用了全封闭双面灌注，防潮防尘防虫蛀，水电完全分离避免漏电，产品安全性大幅度提升，使用寿命大大增加。

(图片来源：德恩特净水器-公众号，侵删)

每月开展质量评估分析会议

企业生产的产品质量是一个企业的生命线。为更好地总结月度质量工作的得失，全面提高质量管理水平，每月中旬公司主要负责人会组织技术、采购、生产、品控、销售、仓储、售后等部门，参与质量评估分析会议，讨论如何才能提高生产安全以及如何提高产品质量等相关议题，为德恩特电器高质量发展，指明方向，明确目标，扎实落地。

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德恩特荣获“浙江制造”品字标认证

多年的潜心耕耘，德恩特电器坚持以高标准为原则，秉承中国工匠精神，在产品的创新研发、工艺优化、精益制造等各个环节，不断精益求精，用高质量的产品和服务，回馈市场和消费者，让亿万家庭享有健康、安全、舒适的品质生活。“浙江制造”品字标认证，无疑是对德恩特品质的大大认可！

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通过ISO9001、ISO45001、ISO14001国际管理体系认证。

德恩特品牌作为《快热式电热水器》安全标准GB/T4706.11副组长单位和《快热式电热水器》产品标准GB/T26185副组长单位，率先通过ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系认证。

德恩特品牌秉承以用户为中心、以品质为生命的经营理念。现已建立一个具有市场竞争力的设计、制造、销售与服务为一体的生产经营网络，在科研、生产、物流、销售以及售后服务等方面走在了行业的前列。

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ISO9001认证

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ISO45001认证

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ISO14001认证

德恩特教您消费维权

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1 网站平台投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

2 拨打12315投诉电话

拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3 向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。

恪诚守真，匠心可鉴

在这个特殊的日子里，我们更要强调“诚信”和“品质”的重要性。

让我们以3·15消费者 权 益 日为契机，铭记消费者的权益，弘扬诚信经营的理念，为构建和谐社会、实现共同发展贡献自己的力量。相信在我们的共同努力下，未来的消费市场将更加公平、公正、透明，消费者的权益将得到更好的保障，我们的社会也将因此而更加和谐、繁荣。

以匠心，赢诚信；以品质，筑未来！

(图片来源：德恩特净水器-公众号，侵删)

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(文章来源：德恩特净水器-公众号，侵删)