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怡馨服务,尽善净美:杭州怡口净水器客户关怀中心落成开业!

2024-01-12 20:48:28 浏览数:

1月10日,杭州怡口净水客户关怀中心正式落成开业。 美联水务集团战略及创新副总裁Arthur Kravchenko, PhD、怡口净水(亚太)副总裁及总经理周守文先生、怡口净水中国销售副总裁唐得勇先生、浙江元宇宙集团总经理蔡晓霞女士、杭州半岛净水设备有限公司总经理包良军先生出席开业剪彩仪式,共同见证精彩瞬间。

怡馨服务,尽善净美:杭州怡口净水器客户关怀中心落成开业!

1月10日,杭州怡口净水客户关怀中心正式落成开业。

美联水务集团战略及创新副总裁Arthur Kravchenko, PhD、怡口净水(亚太)副总裁及总经理周守文先生、怡口净水中国销售副总裁唐得勇先生、浙江元宇宙集团总经理蔡晓霞女士、杭州半岛净水设备有限公司总经理包良军先生出席开业剪彩仪式,共同见证精彩瞬间。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

新成果·新规划·新未来

开业仪式精彩致辞

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

美联水务集团战略及创新副总裁 Arthur Kravchenko, PhD

在开业仪式上,特别嘉宾美联水务集团战略及创新副总裁Arthur Kravchenko, PhD表示,集团对怡口中国、及亚太地区的未来都持有十足信心,期望在各方伙伴们的合作与支持下,一同以更优质的产品与服务,持续为客户带来“好水好生活”的家居用水体验,开启怡口净水新篇章。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

怡口净水(亚太)副总裁及总经理 周守文先生

怡口净水(亚太)副总裁及总经理周守文先生对所有嘉宾的到来致谢并表示,本次开业的杭州怡口净水客户关怀中心作为全国第17家品牌客户关怀中心,不仅是怡口探索和创建全新模式的根基,更是与品牌服务商携手努力的成果。长期的信任与友谊,让怡口与品牌服务商大道共通、紧密握手,方能更好地服务于当下及未来更多的客户。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

怡口净水中国销售副总裁 唐得勇先生

怡口净水中国销售副总裁唐得勇先生在开业致辞中也分享到,作为近百年专注在净水领域的专业品牌,怡口始终注重“百年致净,服务至善”的服务理念,服务是连接品牌与客户的直通桥梁,以做好品牌服务为根基,倾听客户意见,拥有老客户口碑,品牌才能经久不衰,向更高层次不断进阶。

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浙江元宇宙集团总经理 蔡晓霞女士

浙江元宇宙集团总经理蔡晓霞女士应邀出席开业仪式现场并发表致辞,向杭州怡口净水客户关怀中心的入驻表示热烈的欢迎,不仅对杭州怡口净水客户关怀中心的设计、布局与优质的实际体验感大加赞赏,更对怡口净水一直以来坚持并贯彻行动的高标准服务态度表达高度认可。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

杭州半岛净水设备有限公司总经理 包良军先生

怡口浙江品牌服务商(杭州半岛净水设备有限公司)包良军先生同样对到场的嘉宾致以欢迎与真挚感谢,期待在未来能运用杭州怡口净水客户关怀中心持续打造丰富且多样的客户关怀活动,开展更多小区社群活动及针对设计师等合作伙伴的沙龙联谊活动。以优质的产品与服务,将品牌与客户更好地链接,让每一位客户都能「净」享品质水生活。

新设计·新布局·新生态

升维客户关怀中心体验

杭州怡口净水客户关怀中心的设计以纯粹极致的白色为基调——白色调代表着纯净、简约和宁静。在整个设计方案里,针对环境友好方面,减少材料的使用量,但不影响空间的多功能性和使用灵活性,以适应不同用户的具体需要。正与怡口坚持以极致服务满足不同客户需求的服务态度相契合,同时表达了怡口坚持环保可持续发展的前瞻性意识。

当今时代,客户需求不断升级,除产品之外,对场景体验、文化内涵和服务体验都有更高的要求。全新落成的杭州怡口净水客户关怀中心分四层共计1100平,拥有众多功能区域,为客户开拓极致的探索空间。

在产品陈列区,特别结合了使用场景,例如,搭建了花园别墅区等专属区域,让客户即刻拥有身临其境沉浸式的家居体验;步入活水演示区,便可以亲身见证并感受到经由怡口中央净水机和中央软水机对水的过滤效果,例如去除余氯后的洁净软水带来的丝滑触感和使用体验,切实体验到好水的品质、舒适所在;继续深入品牌文化区,照片墙与荣誉墙陈列两旁,不仅展示怡口百年的征程步伐,更分享了怡口卓越的品牌服务商们在服务至善上所做出的努力。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

为了更「净」一步深化客户的沉浸式体验,杭州怡口净水客户关怀中心设置了怡口怡咖制作服务区。通过提供现磨咖啡和烘焙点心、轻食,让客户零距离品尝怡口末端直饮水冲泡咖啡的醇香,真正体验甜净好水带来的直观生活改变,亦为客户开启一段闲适的交流、休憩时光。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

为打造极致体验而来

始终贯彻「怡馨服务」

专注品牌价值,建立完善的服务体系与口碑,对全屋净水市场的健康生态建设至关重要。近期,品牌不仅推出全新杭州怡口净水客户关怀中心服务更多客户,其「怡馨服务」理念始终以客户为中心,完善全流程覆盖的售前、售中和售后服务,增强怡口品牌的差异化优势。要用心服务好每一位客户,更要让客户感受到归家般的温馨体验。从“服务客户”到“关怀客户”再到“温暖客户”,树立净水领域服务新标杆,推动品牌持续向上。

百年沉淀步履不停

以初心致净“好水好生活”

自1925年品牌创始人林塞先生(Mr. Lindsay)发明并注册了家用自动软水机,改变用水体验,到如今成长为专业的系统的净水领域领导品牌,在近百年时光中,怡口净水始终步履不停,砥砺向前。进入中国市场的十余年间,不仅将完善的家庭净水方案与理念传达至千家万户,更让品质好水化身为品质生活的连接者,贯穿美好生活的方方面面。

怡口净水(亚太)副总裁及总经理周守文先生也在发言中强调,怡口净水自提出“全屋净水四步曲”品牌理念以来,始终专注于做好全屋净水市场的开拓和教育工作,但这需要“耐得住寂寞”,且坚持长期主义的原则才能稳步向前,同时也相信这一切努力所带来的成果,不仅能为怡口自身构建新发展、打开新局面,更将作为坚实的基石,引领中国净水市场迈向可持续发展的新未来。

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

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(图片来源:怡口净水公众号,侵删)

今后,怡口也将继续携手品牌服务商,聚焦洞察用户需求,专注行业发展,基于产品实力和品牌价值,持续升级优化客户关怀中心与「怡馨服务」等环节。想客户之所想,帮客户之所需,不断构建更高标准的服务体验,展现品牌向上进阶新姿态!

(文章来源:怡口净水公众号,侵删)

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