全屋净水市场征战：多年培育、渗透率提升关键期到来

2012年前后，净水器开启高增长时代。随后数年里，数千家企业涌入，推动了净水器的普及，并构建起丰富的净水品类，带给用户全新的用水体验。

净水器逐渐普及的同时，净水产业跑出了两条赛道：

一是净水设备本身的迭代，以大通量、低废水、智能化等性能为主线，凭借产品取胜；

二是全屋净水被视为新方向，部分实力较强的企业扩大净水品类，建立从前置过滤器、中央净水机、软水机、纯水机到直饮机的全屋净水系统。

经历数年市场培育后，一些力推全屋净水的主力品牌浮出水面，并不断升级系统方案，不过这项业务的渗透率依然较低，如果想打破增长瓶颈，亟需做的工作、补的短板还有很多。

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1.全屋净水征战：多年探索、方案逐渐成熟

据 公 开 信 息，早在20年前，已有企业在国内提出全屋净水概念，并探索终端落地。

不过，早先的市场空间较窄，一是有能力提供全套净水产品与服务的品牌很少；二是买家局限于别墅、大平层等高收入圈层。

所以，在很长一段时间里，净水市场的主角都是净水器等设备单品，并非全屋净水系统，据奥维云网的数据，2021年，净水器全渠道销售额为226.8亿元，同比下降5.1%；销量928.6万台，同比下降8.7%。

这组数据告诉我们两个信息，一是单品发展已到了比较大的规模，毕竟有200多亿的规模；二是增长面临天花板。于是，净水行业的想象空间，被放到了全屋净水身上。

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行动伴随思想而展开。近几年来，受益于净水器的多年热销、净水消费的社会认可度提升、净水品类的丰富、高购买力人群的规模化扩大等因素，全屋净水迎来属于自己的时代。

围绕全屋净水的共识逐渐形成：从水源入户开始，根据家庭的个性化用水需求，通过对前置过滤器、中央净水器、软水机、纯水机等净水设备进行合理搭配，使生活用水和饮水得到全面净化，提升各类用水的健康品质。

从理论上讲，这种水健康方案的吸引力是足够的，拥有广阔的用户基础。对家庭来讲，净水称得上一项重要的改善型需求，不再局限于厨房安全用水与饮用水，同时涉及洗菜淘米、沐浴、洗漱、洗衣服等各个场景，都有必要提高用水品质，而全屋净水系统就是满足对水的严格需求，踩准了消费升级的大势。

各方力量对新浪潮给予了高度重视，经历多年的渐进式布局，全屋净水的生态初步形成。以近两年的上海国际水展为例，除了单一的净水产品外，更多企业均力推全屋水处理解决方案，无论是技术层面，还是场景应用，都已相当成熟。

以开能、德国法兹、森乐、托客乐思、汉斯希尔、美的、康尼蒂克、飞利浦等参展企业为例，主推对象里除了最新一代的净水产品，同时将全屋净水系统、商用净水放到了非常醒目的位置。

以开能为例，数年前就提出全屋净水的概念，在长达20多年的时间里完善品类，建立起全屋净水机、全屋软水机、商用净化饮水机、RO膜反渗透净水机、多路控制阀、复合材料压力容器等水处理产品，提供全屋净水一站式水处理解决方案。

这家公司正建立全国水质档案大数据，根据本地水质环境与使用习惯提供定制化全屋净水解决方案，同时借助“千城千商”的渠道策略，实现全屋净水业务在终端的快速部署。

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德国法兹的动作同样抢眼，旗下全屋净水产品已切换到净水系统。汉斯希尔从前置过滤器为主的产品延伸到了全屋净水系统，提供从前置到中央净水器、中央软水机、末端净水器、管线机的整套方案。

美的战略打法颇为宏大，已完成从家用净水、校园直饮水到全屋水系统的布局；森乐长期主打“美国原装全屋净水系统”概念，其解决方案包括智能化全屋净水前置过滤器、中央净、中央软、末端直饮机、纯水机等。

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消费端同样给出了积极的反馈，尤其是高端住宅装修里，全屋净水系统已是标配。经过大量项目的锤炼，部分工厂与经销商有能力提供从设计到交付、售后服务的全流程支持，接下来需要做的，就是赢得更大范围的业主认可。

2.渗透率提升关键期：赛道如何再次拓宽？

多种迹象显示，全屋净水正处于渗透率提升的关键阶段。做出这一判断的原因至少有三点：

一是净水器在中国市场经营多年，其渗透率不超过20%，与欧美市场高达80%的渗透率相比，差距明显。加之目前增速下滑，净水企业需要建立新的增长点、打破天花板。

二是全屋净水的普及率很低，大概率不超过5%，但健康意识大觉醒，城市居民对净水品质的要求持续升级，从喝净水、加热净水，到用净水，场景化的家庭用水环境打造呼声高涨，有可能推动全屋净水市场步入快车道。

三是从经销商的角度讲，单品类对消费者吸引力减弱，动销能力有限，而且利润日趋下滑，需要开辟新赛道，而全屋净水成为不少舒适家居经销商的利润增长点。

不过，全屋净水存在接受度有待提升、价格较高、安装交付服务质量待完善等多项瓶颈，进一步提高渗透率，至少需要解决如下关键问题。

一是全屋净水品牌不可缺位，打造有影响力的全屋净水品牌，而不仅仅是某种净水产品的品牌。通过全屋净水专业品牌的成功塑造，带动消费者对全屋净水的认可度提升。

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二是通过高质量的首次服务、单品类的质量增强用户的认可度，进而推动从单品类到全屋净水的升级。很多净水器的买家拥有较强的消费能力，换购与增购的空间比较大。

也就是说，前些年里积累的上亿单品类客户，都可能成为全屋净水的用户，这个转化率有赖于单品的使用体验，以及全屋净水方案的专业度、交付品质等。

三是继续做强单品类的竞争力，毕竟全屋净水由各种设备组成，离不开单品支撑，还需要企业继续展开净水器等单品的功能迭代，不断攻克流量、废水比、噪音、智能等技术，通过更高品质的单品撬动全屋净水消费。

四是全屋净水与各种家装场景的结合，比如与家居定制联合、与热水器等产品联动，提供全场景智慧服务，将助力渗透率的提升。

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五是扩大市场基数，此前较长时间里，购买全屋净水系统的客户群体，普遍集中在别墅、大平层等圈层里，买家是占人口比例较小的高收入家庭，限制了市场的扩大。

只有把中小户型的业主考虑进来，尤其是为追求品质生活、购买力又较强的中产家庭提供全屋净水方案，才能真正做大市场。

六是经销商的专业度面临转型升级，确保终端有能力销售全屋净水系统，有能力解决全屋净水系统的交付问题，并且有能力建立起一支专业的服务团队，以及一套包括用户档案、物联网预判机器故障、及时响应、主动上门服务等在内的全流程服务机制。

传统的经销商更多扮演传统净水产品的销售渠道，既未能打造适应全屋净水系统销售的终端场景，缺乏专业化的品牌店面形象，也未建立起从设计到安装施工的全屋净水交付体系，缺乏全屋各类净水设备的售后服务能力，把这三点解决好，才能在最后一公里提升全屋净水的口碑，打消买家的顾虑。

从行业发展周期来看，一个处于渗透率上升阶段的品类，意味着机会丛生，无论是品牌工厂，还是经销商，要想在净水舞台再展风采，就有必要重点聚焦全屋净水的机会。

● 关于第十五届上海国际水展 ●

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第十五届上海国际水处理展览会作为国内水处理行业首屈一指的专业性展会平台，将于2022年6月8-10日在上海国家会展中心再度起航。2022年，展会展示范围将进一步扩容，聚焦净水、管道直饮水、舒适家居系统、市政水处理、工业水处理、水环境综合治理、水环境监测、膜与水处理等热点板块，为观众提供了水处理行业全产业链的产品、技术与服务解决方案。

2022上海国际水展将全面整合“建筑产业化、舒适系统、空气新风、建筑管道系统、固?废气、泵管阀、智慧环保、节能装备”8展资源，聚焦绿色可持续发展，布局市政、工业、家装、地产渠道，促进行业与渠道间的全面融合，构筑环保产业生态圈。

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