你知道什么是净水器的“总净水量”吗？

总净水量是体现净水机净化能力、保障净水机出水水质符合要求的一个重要指标。根据QB/T4144的定义，总净水量是指：“在规定的运行条件下，净水机的出水水质符合要求且净水流量不小于标称净水流量时，其任一净化单元进行再生或更换时的累积产水量，单位为升(L)。

你知道什么是净水器的“总净水量”吗？（图片来源于网络）

净水器总净水量具有重要意义

在市场实践中，懂行的消费者也会非常在意这个指标，成为购买决策需要考虑的重要内容之一。作为商家，科学合理地标注总净水量，使得消费者能够明明白白消费，避免因为净水机不及时更换滤芯，“超龄”服役，造成出水水质变差从而影响用户身体健康，也体现了企业的社会责任。

从技术角度看，总净水量反映的是净水机滤芯的去除污染物的负载能力。在规定的运行条件下，总净水量与滤芯的纳污量、滤芯的组合匹配、系统的设计集成等因素有关。因此，这一指标也反映了净水机的滤芯使用寿命。

正因为总净水量的重要意义，这个指标的定义是否能够真正反映净水机的实际性能，在使用过程中发挥对用户的指导作用就尤为重要。

测定总净水量必须符合三个前置条件

1)规定的运行条件，即原水水质、水温、压力、安装方式等完全符合测试规定。

2)净水机出水水质符合要求。这一要求有两层含义：一是在全程测试中，出水始终符合生活饮用水国家标准。二是在分段加标测试中，净水器的去除率始终符合标准。前者是对最终出水水质的要求，后者是对滤芯净化能力的要求。

3)净水出水流量始终不小于标称流量。

在符合上述3个条件的前提下，净水机更换任意滤芯时，所产净水的总量定义为总净水量。从概念定义的角度看，这没有问题。然而，有时候概念定义的内涵，与这一概念传达给普通消费者的信息并不一定一致。很多时候消费者会望文生义，当他们看到的“总净水量”概念时，未必会去了解这个概念严谨的科学定义，而只会按自己的理解去接受。

消费者错误理解“总净水量”的后果

大多数消费者认为净水器“总净水量”就是这台机器能够过滤的净水的总量。这和这个概念的定义本身相差巨大。

这个理解上的差异会造成什么后果呢?

1、导致净水机性能在消费者心中的大幅度贬值

大多数末端净水机的总净水量标称在1~2吨，而这1~2吨的数值不是由机器的整体净化能力决定的，而是由其中寿命最短的一支滤芯决定的。以RO机为例，RO机的核心滤芯是RO膜，最终出水的水质主要取决于RO膜的质量和状态，预处理滤芯更多的作用是降低自来水的污染指数SDI值和余氯，以保护RO膜不被堵塞或氧化。按现有市面上大多数RO机的前处理滤芯考核，一支50加仑的RO膜制出4~8吨纯净水一般没有问题，如果前处理滤芯加强配置，则RO膜的寿命会更长久，生产的净水总量更多。现在按照寿命最短的前处理滤芯更换时进行考核，总净水量只能标称1~2吨，必然会造成消费者的误解，认为全部滤芯的处理能力只有1~2吨，更有甚者甚至会认为机器的总寿命只有1~2吨净水量。这对RO机显然是不公平的;

2、可能造成销售和售后服务中的纠纷

一台普通的50加仑RO机，总净水量标称的是2吨，那么，当总净水量达到时，如果只更换寿命到达的滤芯，而不更换其他滤芯，消费者会产生疑虑，甚至引发纠纷：消费者会认为服务商没有按要求更换滤芯，继续使用了超期的滤芯。这对采用租赁、收取服务费等方式进行经营的商家风险尤大，易产生许多不必要的解释工作，解释不通则可能导致纠纷、退单等问题。

3、可能制约行业新品的创新发展

当前，净水机新产品研发有小型化趋势。在RO机中，将前置滤芯复合并小型化，是把机器做小的重要措施。然而，如果总净水量定义不变，前处理滤芯做小后更换周期会更短，导致标注的总净水量更少，这样必然会影响小型化RO机的销售，影响企业研发这类产品的积极性。

一个好的标准，应该对生产商、经营者产生促进，对消费者产生引导。而“总净水量”指标，可能没有能达到这样的效果。在此，呼吁相关部门对“总净水量”的定义进行一定修正以使之更直观、合理，使普通消费者对其的理解能与定义本身的真实含义保持一致，并且有利于消费者对净水行业的信赖。

如何修正“总净水量”的定义

其一，将总净水量从任意滤芯更换时进行考核，改变为核心滤芯(RO机为RO膜、超滤机为超滤膜)更换时进行考核，同时注明需要及时更换其他滤芯以保证其在系统中的功能作用。这样修正的好处是可以使总净水量概念更加接近普通消费者心目中的理解，对净水机不产生贬低，同时通过附加条件保证水质的安全达标。

其二，变机器的总净水量为每个滤芯的总净水量。实际上，目前的总净水量概念应该更容易被理解为整机能够生产的总净水量。而整机只要不是无法修复，在及时更换滤芯的前提下(这也是使用净水机的基本要求)，可以源源不断地生产净水。所以，标称整机的总净水量并不十分合理和科学。而无论是从监管部门要求确保净水机性能正常、水质合格，还是消费者关心的滤芯更换周期和成本，准确地标注每个滤芯在该机型上的净化能力，也就是单个滤芯的总净水量，可能更有现实意义。