消费者需要什么样的净水器?

林林总总的品牌，参差不齐的产品质量，却有着大同小异的产品外观和相差无几的宣传卖点。这就是当下最受关注，销售最为火爆的净水器产品的真实写照。

确实，在水污染事件频发、饮水安全问题突出的社会背景下，消费者已经开始有了安装和使用净水器产品的主动意识，而不是像以前一发生水污染事件便到超市抢购桶装水和矿泉水的被动应对。但是消费者本身对于净水器产品了解较少，加之净水器行业目前品牌众多、渠道分散、普及率较低的发展特点，都使得消费者在选购净水器产品时多少显得有点摸不着头脑。

消费者需要什么样的净水器?

膜技术是最为常见的净水技术

按照生产工艺，市面上的净水器大致可以分为三类——“一类是膜技术，一类是利用吸附材料如活性炭或广谱分子筛来吸附，还有一类是通过电化学技术如电解水等。”中国民族卫生协会健康饮水专业委员会常务副会长马锦亚说，膜技术包括反渗透和超滤过滤等，也是目前最常用的净水方式。

消费者在选购净水器

“有的广告上炒作有20多层过滤层，这都是噱头。”国内水处理专家、清华大学环境学院教授王占生教授解释说，商用净水系统可从粗滤到细滤进行逐级处理，但家用净水器中处理的本来就是应该符合国家标准的水，相当于把《生活饮用水标准》的水，净化至符合《饮用净水标准》的水，如果里面还有大颗粒杂质的话，也会损坏净水器滤芯等设备或降低过滤效果。

“当然，市售净水器绝大多数是组合式过滤，一般是活性炭加超滤膜来过滤水，有的是组合了反渗透功能。滤芯是净水器的主要功能部件，滤芯有很多种，不少品牌的工程师会介绍说，我们家有活性炭滤芯、超滤膜滤芯、陶瓷滤芯、反渗透膜等多重保护，这些种类繁多的滤芯的基本原理就是通过过滤来去除细菌、微生物甚至一些离子化合物。

“按照过滤程度可以分为粗滤(活性炭吸附)、超滤、纳滤和反渗透四层由粗到细的过滤模式。”王占生说，“粗滤可以过滤掉铁锈等物质，活性炭一般是粗滤的一部分，一些进口活性炭过滤功能更好，超滤和反渗透之间还有纳米过滤，可以除硬度，还可以去除溶解性有机物，过滤程度比超率高，比反渗透低。但纳滤和反渗透一样也需要水泵，但不需要反渗透那样高的压强。”

但是就普通消费者而言，选购净水器产品时不会咨询的这么专业和详细，实际上也不需要了解的那么透彻。一般而言，消费者只需知道净水器产品的几种类型和大概的净化能力就可以了。

目前，市场上主流的家用净水器产品按照滤芯组成结构主要分为超滤和反渗透两种类型。采用超滤技术的净水器产品，可以有效去除悬浮物、细菌、微生物、病毒等，但对重金属、有机物等无能为力;反渗透可以将上述物质都去除，但需要用电，且会产生一定比例的废水。简而言之，反渗透的净化能力更为强劲，可直接当饮用水，相应的维护费用也比超滤要高。而超滤则更适合用来当做洗衣服、洗澡等生活用水。

品牌众多 渠道分散

事实上，净水器产品本身技术含量并不高，其核心部件滤芯大多是从外采购，整个行业的准入门槛比较低，但是其市场空间和发展潜力却是十分巨大。据了解，即便是在北上广这样的一线城市，净水器的普及率也不到15%，一般城市不到5%，农村市场基本是空白。并且净水器产品的单品利润较高，一台净水器的毛利率可达到50%以上。因此在近两年中，引发了大批相关企业竞相进入，特别是随着家电巨头美的、海尔，热水器企业A.O.史密斯、厨卫电器企业方太，及3M、施特劳斯等高端外资品牌的加入，净水器市场的竞争格局正悄然发生着变化，但是就眼下而言，整个净水器行业并没有出现稳定的品牌阵营。“净水器行业的发展轨迹有点类似于前几年的太阳能热水器行业，比较草根，并且出现了品牌混战的局面。”艾波特总经理庞亚辉如此表示。

同时，净水器销售渠道较为分散。现阶段，大部分净水器品牌的渠道都是跟着传统家电或者是太阳能热水器走，体积较小的净水器产品往往会出现在家电或者太阳能的专卖店中。目前，只有美的、沁园、安吉尔等区区几家品牌尝试自建专卖店，并且让产品进入了苏宁、国美等KA渠道。

标准缺失 约束力不够

还有不得不提的就是，家用净水器行业还没有出台相应的国家标准，缺乏标准也是造成净水器市场比较混乱，不利于消费者选择的主要原因之一。

目前，在家用净水器领域已正式实施的标准仅有3项，即QB/T4100-2010《饮水机专用净水器》、QB/T4143-2010《家用和类似用途超滤净水机》、QB/T4144-2010《家用和类似用途反渗透净水机》，且这3项均为行业标准。据了解，这3项行业标准分别于2011年3月1日和2011年4月1日正式实施。

其中，QB/T4100-2010是针对饮水机专用净水器制定的标准。该标准规定，软化净水器的软化效率应不低于50%，纯水净水器对钙、镁盐类的去除效率应不低于85%，电解水器的碱性水pH值应不大于进水且不大于8.5。QB/T4143-2010和QB/T4144-2010分别规定了家用和类似用途超滤净水机和反渗透净水机的术语和定义、分类和命名、要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存。QB/T4143-2010还规定，超滤净水机终端出水量应不小于48L/h，总净水量应大于标称总净水量，实际净水流量应不小于标称净水流量。

从以上3项标准的内容可以看出，更多的是面向广大净水器企业和产品的一种质量标准，在一定程度上起到了保障产品质量的作用，但是对于整个行业的规范和约束作用体现地并不明显。

作为使用产品的消费者，对什么样的净水器是合格的净水器并不十分清楚。《艾肯家电》的随即调研也表明了这一点。