选购净水器除了方法技巧 你还得了解这个

不少消费者在购买净水设备前，对售后方面的事项了解较少。而作为新兴的家电设备，不少服务商对净水设备相关的知识了解不够，缺乏提供专业售后服务的能力，直接导致这些设备大多在使用半年后就会失效。我们经常发现有如下问题：

1.不知道何时更换滤芯、添加滤料、补充再生剂。

2.不知道如何设置中央机的运转程序。

3.不知道在后期的使用过程中如何对上述两项内容进行再调整，直至达到最佳的运转状态。

上述的三个不知道将导致两个结果：

一是设备无法达到预定的处理效果，甚至产生新的污染，大多在半年后就会失效。

二是会导致设备过于频繁运转、滤芯滤料非正常更换和添加，形成浪费。

现在，就净水设备的专业售后问题简述如下：

一般来说，常用的净水设备有：前置过滤器、中央净水机、中央软水机、终端直饮机、POU饮水机，其中终端直饮机使用最多，这些设备在用了一段时间后，设备里的滤芯和滤料会拦截、吸附、置换各种污染物，如果不及时更换和清理，净水设备就会成为滋生细菌的温床。

所以，应根据滤芯的纳污能力、实际水质状况、家庭用水多少来确定耗材的更换和添加周期。

1.前置过滤器

目前市场上的前置过滤器有两大类，即需更换滤芯的过滤器、无需更换滤芯的过滤器。前者过滤孔径较小，有不同孔径的滤芯可供选择，滤芯要定期更换，一般更换周期是三个月左右，最好不要超过半年，后者是永久性滤芯，固定过滤孔径，滤芯要定期冲洗，冲洗周期一般2个月左右，尽量不要超过三个月。

2.中央净水机

中央净水机需要定期更换或添加滤料，才能保证稳定的净化效果。一般来说完整的滤料更换都在五年以后（不同品牌的产品差别很大），活性炭和石英砂全部换掉。也可以采用每年补充活性炭的办法，每年补充5-10%左右即可。运行程序的设置特别重要，其中清洗周期、正洗时间、反冲时间、冲洗流量的设置要依据实际情况，在保障出水水质安全的前提下，尽量避免设备不必要的密集运转，延长设备运动部件的使用寿命。

3.中央软水机

树脂是软水机的核心交换材料，一般优质的树脂应当可以使用二十年以上（产品的优劣就体现在这里）。另外，常规情况下，也可以采用每三至五年补充5-10%的办法处理。再就是再生剂，高端品牌会有自己产品专用的再生剂，尽量不要使用非专用的再生剂（有的客户贪便宜，加之又不太懂）。因为，如果再生剂质量有问题，会使树脂的正常功能部分或全部丧失，反而造成更大的损失。

软水机正常运行对程序设置的要求比较高，其中再生周期、正洗时间、反冲时间、冲洗流量、再生剂的添加都要尽量精准合适，而这些只能通过效果检测、长时间的经验和当地实际的统计数据来进行多次的调整后，才能达到最佳的运行效果。

4.终端直饮机

市场上常见的终端直饮机主要分两种，一种是超滤的净水器，另一种是反渗透的纯水机。无论哪一种设备，滤芯都必须及时更换，否则容易造成再污染。PP棉的更换周期一般为3--6个月。活性炭滤芯的更换周期一般为6--12个月。

反渗透纯水机维护的成本，主要就是滤芯更换的成本。而目前市面上不同品牌不同型号产品的纯水机维护成本就差别很大。超滤膜的更换周期各品牌之间差距也很大，建议尽量不要超过一年。总体来说，质量靠谱的产品后期的使用费用要相对低些。

5.POU饮水机

POU饮水机主要是安装在客厅、书房等位置的净水设备（取代桶装水），一般是设备里面内置了一台纯水机。所以，各类滤芯的更换周期与纯水机一样。

归纳如下：

所有滤芯更换的周期、相关设备运行程序的设置最佳的参照就是当地的实际统计数据。因此，在购买净水设备的同时，必须了解该服务商是否专业？从业时间是否足够长？附近是否有相关的案例供你调查如果上述三点你都满意，那么，后期的服务就基本靠谱，他将有能力为你的设备提供专业的售后保障。可以肯定的是，实际情况千差万别，唯有专业能力才是解决问题的关键。也就是说，你购买的不仅仅是设备本身，还有服务商的专业售后能力！

来自：老成净水学堂