巨迪净水器总经理易星:净水器产品和服务应相互结合

【中华净水器网】2015年10月14日-16日，被誉为“北方最专业、规模最大、质量最高”的区域性展会——第六届WaterEx北京水展在北京国家会议中心举行。作为由住建部中国建筑文化中心、上海荷瑞会展有限公司主办的“中国国际水技术展览会”(WaterEx北京水展)与中国膜工业协会主办的“中国国际膜与水处理技术暨装备展览会”强强联合的首次“演出”，本届北京水展从筹备之初便赢得了远甚于往年的极高关注度，整体展出面积扩增至约30,000平米，刷新历年纪录!展商数量超过700家，近20,000多名专业观众跨越五湖四海，前来赴约!

中华净水器网，作为行业门户和展会战略合作媒体，第一时间直击展会现场盛况，并对巨迪净水器总经理易星进行了独家专访，畅谈行业现状，共谋发展大计。

【中华净水器】：中华净水器网的网友大家好，这里是第六届北京水展现场，今天我们非常荣幸邀请到了巨迪净水的易总接受我们的采访，易总您好。

 巨迪净水器总经理易星

【巨迪净水器 易星】：大家好，你好。

【中华净水器】：北京水展作为北方地区最大最专业的展会，那么巨迪净水本次参加展会，给观众们带来哪些惊喜的产品呢?

【巨迪净水器 易星】：我们这次主要是带来了自主研发的超薄的400加仑大流量无桶机型，因为目前市场上面压力桶的机型是主流的，但趋势是去掉压力桶，让客户的厨房空间更加得到有效的利用。所以我们目前这一次带来的产品，主要就是X5系列的超薄无桶400加仑大流量机型。

【中华净水器】：那么易总刚刚有提到，我们目前的净水的方向，主要是集中在厨房方面，厨房作为用水的一个集中地，那么对于净水的要求是非常高的，滤芯的更换周期肯定也会相应的提高，那么我们巨迪净水是怎么样提醒消费者针对滤芯这方面去做一个更换呢?巨迪净水针对这一方面又有些什么优惠措施?

【巨迪净水器 易星】：是这样的，滤芯更换是长期困扰经销商发展的一个很大的因素，一方面更换滤芯需要上门服务。第二方面客户因为这一块的成本也相对较高，从而在购买净水器的时候，会产生一些不利的因素。所以我们目前基本上会推行这种卡接式滤芯，也就是说客户只需要一只手，像换灯泡一样，就可以把滤芯更换。这样节省了售后人员上门的成本和时间，另外一方面，客户也很方便。从产品的角度来说，我们每一款机型都设定了滤芯更换的自动提醒功能，那么客户定期不需要自己去记录这个时间，机器会自动提醒。在服务上面，巨迪推行的是两年免费，每三个月定期上门给客户更换这个滤芯，这一块的成本已经是由我们企业来承担。所以在产品和服务上面做到结合，对客户来说是非常有利的一件事。

巨迪净水器总经理易星与中华净水器网记者合影

【中华净水器】：因为目前很多企业都已经开始了线上线下同轨发展的一个趋势，那么想请问一下您这边的话，巨迪净水在线上方面有没有什么相应的计划，或者是已经采取了相关的措施呢?

【巨迪净水器 易星】：目前我们在阿里巴巴等平台都有开通这个商城，下一步的话，我们在苏宁易购、日日顺等电商平台，在今年年底之前都会开通。

【中华净水器】：因为电商作为一个销售渠道，是没有直接跟客户面对面进行交流的，那么巨迪净水如何解决电商在服务方面的一个短板呢?

【巨迪净水器 易星】：目前的话，我们第一方面和第三方平台达成合作，在我们没有自己的渠道经销商网络的地区，由第三方服务公司来托管。另一方面我们也在积极的开拓自己的渠道网络，建设自身的售后体系。

【中华净水器】：好的，非常谢谢易总接受我们的采访，我们也祝巨迪净水此次参展圆满成功，然后取得更加好的成绩，谢谢易总。

【巨迪净水器 易星】：谢谢。