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AWE2023| 德国Finesky法兹:细致深耕产品服务

2023-04-28 17:30:15 责任编辑: 刘小雪 浏览数:

德国法兹净水器会更细致地、更深化地做好产品服务,给予消费者的不同需求。除了管路安全,同时还有用户对产品的使用体验,包括我们能提供给到的服务体系的支撑。

AWE2023| 德国Finesky法兹:细致深耕产品服务

4月27日-30日,AWE 2023(中国家电及消费电子博览会)在上海新国际博览中心举行。时隔三年首次全面恢复线下展,AWE 2023吸引了全球各大品牌携前沿技术和产品全面亮相。居美丨中 华净水器网特别策划了立体化宣传报道方案,旨在全方位、多角度、深层次助力参展企业提升品牌声量,实现高效招商。

展会现场,居美丨中 华净水器网有幸邀请到德国法兹全屋净水器中国区总经理李淑军接受采访,围绕参展亮点、品牌建设和行业发展趋势等维度展开深度探讨。以下为采访实录:

居美丨中 华净水器网:这次AWE的主题是智科技创未来,此次展会德国法兹全屋净水器带来了哪些亮点呢?

德国法兹全屋净水器中国区总经理李淑军:我们的产品作为有着百年历史的德国水桶的产品,在进入中国市场之后,德国法兹全屋净水器细细耕耘了中国市场的各种场景,2023年也为消费者们带来更多的是专业全场景。

净水无论是中国市场还是海外市场也沉淀了很多年,每个品牌都有各自的诉求点,第一重要点是专业性,因为净水是引用到身体里,它的安全性尤为重要,确保饮用水的安全;第二重要点是全场景,消费者使用水的过程中,不仅仅在意的是食用饮用水,更在意的是整个家庭的洗护,乃至净水设备的重要性,取水的便捷程度和饮水的方式,都有更细致、专业的要求。

这次展会将会把全屋净水的全场景给消费者呈现出来,会更细致地告诉消费者在家庭中饮水取水的场景,引导消费者采用更方便快捷的取水方式。像过去一代的人更喜欢中国人喜欢喝热水,但是新生代的孩子们就喜欢喝冰水甚至会去制作一些自己喜欢的一些冰的饮料、咖啡之类的,德国法兹就一方面用专业的技术保证了水的安全的同时,它还能够提供给不同的年龄层的消费者需求。

居美丨中 华净水器网:2023年市场逐渐复苏,各个企业也是摩拳擦掌,德国法兹全屋净水器会有哪些大动作来赢得市场呢?

德国法兹全屋净水器中国区总经理李淑军:其实作为本身有着德国基因的的法兹净水,我们更关注还是产品的专业技术,因为技术是整个品牌的根基,除了产品技术保障和德资企业品牌本身的精湛工艺,可能会更关注一点用户场景。

法兹净水器会更细致地、更深化地做好产品服务,给予消费者的不同需求。除了管路安全,同时还有用户对产品的使用体验,包括我们能提供给到的服务体系的支撑。

我们作为德国法兹净水器中国的运营团队,更关注除了我们本身品牌,对于用户服务和终端服务,我们都会给他们用细致的服务去贯穿前后,能够落实到每一位消费者,让他们的体验是专业全场景的体验感受。

居美丨中 华净水器网:那么对于本次展会的一个观察,您认为整个家居行业未来的局势会朝哪些方向去搭建呢?

德国法兹全屋净水器中国区总经理李淑军:三年疫情之后放开,中国市场的消费升级,老百姓也经历了市场的迭代。我个人认为整个行业,技术行业它一定会分出三六九等,在中国这么大的版图之中,不同的人群、不同的消费点 消费能力,作为德系品牌的法兹全屋净水器更关注自身的品质以及更加长远的发展。我觉得未来在净水器整个领域一定是会更细分、更专业的领域,去做更好的相应客户市场。

这样在未来,产品作为根基,服务对象是我们的服务的宗旨以及导向,每个人群的消费需求是不一样的,如果说做细分市场,针对的目标客户,你所配套的产品和服务以及场景上的产品选择,都会不一样,德国法兹净水器会很精准去锁定专业净水用户市场的服务和配套产品。

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