专访开能健康总裁瞿亚明：数字化助力“中国智造”引入活水

眼下，数字经济已然成为各行各业锚定的发展目标。国 务 院印发的《“十四五”数字经济发展规划》中提出，到2025年，我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%。

作为民生、商业发展的重要一环，环保行业更是践行数字经济、智能发展的典型。以其中一细分赛道来说，数字化正在悄然改写大众日常健康用水解决方案。

日前，在由《证券日报》社主办的2022数字经济领航者峰会上，作为2022上市公司数字化转型优秀案例代表，开能健康总裁瞿亚明接受了《证券日报》记者专访。他从公司经营管理、产品思维转变等多个方面，阐述了公司围绕数字经济的规划部署，并表示开能健康在数字化上的投入将在未来2-4年，彰显出越来越多的价值。

几经摸索 数智雏形显现

开能健康成立于2001年，是国内人居水处理行业不折不扣的“老牌”上市公司。历经二十余载发展，公司在早期“全屋净水·全家健康”理念下，逐渐壮大到能够为全球用户提供更具价值的净水产品和服务。

(图片来源：开能净水供稿，侵删)

瞿亚明谈到，倡导健康用水理念，代表中国企业走出国门，是开能健康发展以来第一大关键决策，相当于伴随着公司由0发展到10。在这其后的第二大至关重要决策就是进行数字化改造，他相信这将有助于公司从10发展到100、1000。

据他介绍，2010年，公司就开始“试水”智能制造，通过投入智能化、自动化的设备，做好整个开能的自动化产业布局。

但在前进摸索过程中也走了不少弯路。“早期对智能制造其实没有太大的概念，认为看到机器人制造就是智能制造，其实到后面发现并不全是。不仅仅是要自动化，我们还要数字化。”瞿亚明总结称，最初的理解与可行路径存在偏差。

开能健康真正意义上掌握数字经济的核心，要数过去五六年产业互联网技术突飞猛进时期。“很多互联网公司以及他们生产的产品给了我们很多启迪，这时期开能才对于数字化有了深入了解。”瞿亚明认为，数字化其实是一种工具，不是说你收集了很多数字就可以带来价值，怎么样去把它用好才是关键。一旦处理好这些信息，很容易实现降本增效。

现阶段，开能健康已经尝到数字化投入对于公司产品服务，乃至管理层决策层面的反哺“甜头”。

具体来说，企业管理上，从供应商开始，到原材料入库，到生产整个过程，开能健康均可采用数字化跟踪。智能化的产品上，公司则搭载IOT技术，实现人机智慧互联。在物流配套方面，为保障产品快速到达用户端，开能投资建成拥有1万多标准库位的大型自动化仓储立体库，全流程智能产业链的建立，提升了企业整体供应链的能力与效率。

据瞿亚明透露，去年开始，公司在完整的复合材料压力容器（玻璃钢桶）机器人自动化产线、多路控制阀核心组件自动化生产线、反渗透膜元件（家用、商用、工业）自动化生产线等基础上，还搭配了多个MES、OA、CRM、ERP、RS等系列先进软件系统。至此，开能健康完成了一个由数字化构建的新型“智造企业”雏形。

长期投入 可持续效益迸发

瞿亚明在多次接受媒体采访时都强调开能一直定位为水处理行业的“农民”——掌握“耕种”的核心技术，同时乐于分享“果实”。数字化正是被视为开能培育多年的果实之一，而在瞿亚明看来，现阶段这颗果实尚在成长期，仍需继续投入。

比起及时性反馈，开能健康更看重的是可持续经营，也就是中长期反馈。“数字化投入至少要看5年。我们现在很多的投入在短短一两年里面，不一定是看得到效果，甚至它还会带来成本提升。但这些优势一定是在2-4年以后，才会不断地体现其价值。”瞿亚明说。

开能健康能够坚持长期主义的底气源于战略方向调整及时。细数其发展历程，公司总能在一些关键节点上做出及时的转变。及时，意味着管理层对于“风口”的嗅觉灵敏，同时也给企业留出有充足的空间，按照自身既定节奏去发展。

按照瞿亚明的规划，接下来，数字化将在两方面发挥它的最大效用：一是帮助开能集团把握市场趋势以及客户多样化需求；二是去触达开能集团创立多年一直在努力攻克的下沉市场。

对于前者，开能集团早已提出一个目标——“要比客户先知道产品已经产生了问题”。具体实现路径上，开能会通过监控多种不同的水质，看到水的大数据波动，从而及时接收到水质异常预警。等到公司修理服务团队抵达现场，客户甚至都可能没有察觉水质异样。

“当这些形成一个闭环的时候，可以产生非常大的一个价值。”瞿亚明如是说，开能健康链接客户的本质就是既出售产品本身，同时还配套专业服务。这也是公司一直以来认为前装市场的魅力所在。

下沉市场渗透则恰恰对应开能发展过程中的痛点。尽管在中国市场起家多年，开能集团水处理设备业绩构成中，海外市场占比高达近六成。且在国内市场，我国净水器在全国的普及率仍然较低，一二线城市净水器市场已经处于存量替换阶段，三四线下沉市场还等待被开拓。

展望后市，“基于数字化的可持续发展，我还是对于开能未来发展充满信心。”瞿亚明如是说。

(文章来源：开能净水供稿，侵删)