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进军电商 净水器品牌需做好口碑营销

2018-02-10 09:50:19 http://www.chinajsq.cn/ 浏览数:26735 手机访问 中华净水器网

在净水器行业,各种强势净水器品牌遍地开花,要留住消费者的心,净水器企业还需在消费者那里赞誉连连,这不仅要求净水器仅在产品上要下足功夫,对于企业的口碑营销也需要有一定的策略,因为在现今的社会“酒香也怕巷子深”。

中华净水器网】在净水器行业,各种强势净水器品牌遍地开花,要留住消费者的心,净水器企业还需在消费者那里赞誉连连,这不仅要求净水器仅在产品上要下足功夫,对于企业的口碑营销也需要有一定的策略,因为在现今的社会“酒香也怕巷子深”。

在净水器这样的行业,很多人士都了解口碑营销,口碑营销即企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。口碑是可以为传统的企业或者行业带来最直接的营销立场的,一般会认为对产品的口碑非常重要,然而随着消费者素质提高,以及净水器行业后续安装也很重要的特性,现在企业在服务方面的口碑也显得重要,当然,如果是做电商,就有更多的方面需要考虑口碑了,首当其冲的则是前面提到的物流。

净水行业

净水器口碑营销做到极致

小米正是靠千千万万个类似的小细节,来打动客户,将口碑营销做得淋漓尽致、非常完美的,最终成为传统行业做电商的典型代表。

小米的例子解释了产品上的细节优势带来的口碑营销效应,净水器产品也是如此,有时候功能甚至外观满足消费者的个性化需求更能受到追捧,但是,如今国内的净水器市场,厂商似乎更愿意在比拼“噱头”上下功夫,而鲜有创新,导致净水器市场真真假假让人分不清,这透支的是消费者的信任,最终将危害到整个行业,唯有踏踏实实地优化产品的每一个细节,才能做出让消费者满意的产品。

除了小米的经验,另一个要推荐的则是传统餐饮海底捞的口碑营销,海底捞的逆天服务人人皆知,曾有人在店里点了水果没吃完想带走,不料服务员称不能打包,但在结账的时候海底捞的服务员给此消费者送了一整个西瓜,并称切开的水果不卫生不好带走,要打包的话就送一整个西瓜。从这个事例可以发现,海底捞服务的核心就是口碑,并且做到了雷军所说的“口碑的传播是超预期”,这更让消费者坚定地愿意为其高质量服务多买单。

传统行业进军电商,同样不能忽视口碑,并且要做就做到极致。莫以事小而不为,经营的成败往往取决于能否正确处理这些小事。中小型净水器企业提高服务质量,才可以在大品牌林立的净水器市场上分得一杯羹。所以说,净水器企业想要做口碑营销不难,但是想做好口碑营销却不容易。

(来源:中国口碑网)

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