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美的净水:洞察消费需求 打造净水帝国

2017-10-20 10:59:02 浏览数:

“有饮用水需求的地方,美的就要有能够与之相匹配的净水设备”,这是美的热水事业部为其旗下净水业务板块的扩张所构建的基本逻辑。 进入净水行业16年以来,在见证并参与国内净水市场从小到大的发展历程中,美的所承担的大量普及工作,为自身赢得了品牌声誉,同时也积累了大量的研发资源和渠道资源。

美的净水:洞察消费需求 打造净水帝国

“有饮用水需求的地方,美的就要有能够与之相匹配的净水设备”,这是美的热水事业部为其旗下净水业务板块的扩张所构建的基本逻辑。

进入净水行业16年以来,在见证并参与国内净水市场从小到大的发展历程中,美的所承担的大量普及工作,为自身赢得了品牌声誉,同时也积累了大量的研发资源和渠道资源。

美的净水:洞察消费需求 打造净水帝国

美的以高端比佛利领衔,构建了自己的净水版图

这样的丰厚积累使得美的热水事业部得以迅速而扎实地布局自己的净水版图。这种布局一方面是产品外延上的迅速扩张,这里,既包括品类上的延伸,又包括结构上的完善;另一方面,则是美的作为全球范围内最大家电企业的品牌张力逐步释放。

在今年6月份举行的上海国际水展上,美的净水以“全球科技美学”为主题成功举行“2017美的净水战略新品发布会”,包括高端比佛利G600厨下净水器、“安全芯”家用净水租赁机、全屋水系统解决方案、校园直饮解决方案等多款主打产品惊艳亮相,为消费者带来全新的健康水生活体验。

尽管发布会本身很短暂,但认真走心地参观美的净水展厅,完全可以体会到美的的净水产品线,是根据新时代消费者的需求和不同的用水场景而量身定制的全覆盖。从家用净水、校园直饮水再到全屋水系统,覆盖了家用到商用的完整生态链,并且,在经营模式上也大力创新突破,力图打造美的品牌的净水帝国。

以消费需求为导向,构建净水新生态

任何有效的企业经营行为,都离不开对消费需求的洞察。对净水市场的消费者而言,在经过早年的普及和教育之后,已经在心智中形成了喝好水、喝健康水的常识。在此基础之上,消费者对提升用水品质的个性化需求也不断释放。

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美的的商用净水涵盖了几乎所有场所

进而言之,消费者对健康水的关注已经从单纯的喝干净水到用干净水,不仅要洗澡用干净水,洗衣、洗菜都要用干净水。美的作为净水行业的先行者,一直敏锐地感知消费层面的变化并早从用户需求出发,加大技术研发投入和用户痛点调研,着力打造最懂中国家庭的全屋水系统解决方案,全智净化家里的每个出水点。

以比佛利G600、S400等主打产品为核心,美的净水率先构建了家用净水器的核心板块,为消费者在家庭场所中提供最基本的饮用水服务。

此外,校园饮水健康问题一直困扰学校和家长,为解决此类问题,全面捍卫校园直饮水安全,美的携手中国教育装备行业协会共同启动“美的饮水健康校园行”活动,专为校园师生提供定制的直饮机,并在全国开展普及推广工作,为孩子们打造干净、健康、放心的饮用水环境。

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在经营模式上,美的推出家庭租赁净水机

以消费者的用水场景为基础,自然少不了全屋水系统解决方案。美的推出的全屋净水系统,不仅做到了饮用,还针对追求品质生活的人群推出了贴心的“洗衣伴侣”,它围绕城市“硬水”问题,率先从洗衣用途上进行突破,将生活的细节净化,做到尽善尽美,将影响衣服洗涤洁净度的“硬水”转化为“软水”,让衣服始终保持光鲜亮丽。

此外,在经营销售模式上,美的净水也有创新突破。美的推出的“安全芯”家用净水租赁机,配备五星级专属服务,为用户带来全新的服务体验,无需购买只需要交付租金就可以解决用户安全饮水问题。

美的净水负责人表示,“这标示着美的在饮用净化领域,向细分领域纵深发展,从家用到商用构建完善产业体系。”

持续创新 提升行业准入门槛

美的净水在产品链的全面铺开,是一次针对特定人群水生活的革新,覆盖了高端人群、校园师生、家庭用户等人群,包含家用净水、校园直饮水、全屋水系统等多个应用场景。这是美的净水战略的第一步。

在摊开的产品版图之上,挖掘消费痛点,大力提升产品品质,优化消费者的体验,则是美的净水拉开与竞争对手差距、打造净水版图的核心竞争力。这是美的净水战略的第二步,也是最为关键的一步。

美的净水:洞察消费需求 打造净水帝国

美的活动获得净水设备进校园推荐试点单位

以前述的2017年主打新品比佛利G600净水器为例,这是一款基于中国家庭厨房较小,橱下空间宝贵等问题而研制的小身材、大水量净水器的典范。作为美的品牌旗下的高端系列产品,比佛利G600净水器从研发到制造始终秉承工匠精神和绿色理念,通过纯物理吸附的方式达到3:1真节水,更绿色环保,杜绝硅磷晶污染的安全隐患。同时邀请了欧洲前端产品设计师进行联合设计,让用户切实体验到科技与细节之美,达成了科技与美学的完美契合。

无论是家用还是商用市场,利用强大的研发实力和品牌背景,再借助全球最大家电集团的杠杆,美的热水事业部可以调集全球资源为自己的净水战略服务。无论是携手美国艾肯还是携手GE,这使得美的无论在大型的商用供水,还是小型的家用饮用水,甚至是细分的母婴软水市场(今年五月份顺利推出M.SHE母婴净洗仪),美的基本上是不出手则已,一出手势必声势浩大。

促成美的净水战略第二步骤能够顺利实现的,除了强大的研发能力之外,另一大关键要素则是美的集团的营销创新能力。在中国家电行业中,美的集团一直是体制和机制创新的典范,稳定的治理结构之下,美的集团在营销创新的探索上一直是整个中国家电行业的榜样。

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美的净水总是有着强大的现场人气吸附力

秉承集团良好的传统,徐旻锋主导下的美的热水事业部也一直走在净水行业的前列。仅以推广普及层面为例,就在今年,美的斥资5000万元资源,在全国范围内举行“健康中国行,不净则退”的净水器大型普及风暴。所到之处,无不掀起热潮。在合作模式的创新上,美的净水也屡有突破。今年3月3日,美的商务租赁水与北京天牧居家签署协议,利用天牧作为连锁渠道优秀家电供应商、在连锁渠道拥有成熟的客户资源的优势,大力推广商务租赁业务。

分析人士表示,美的净水深耕净水领域16年,打下了深厚的口碑基础,从产品力、科技力和创新力着手,全面实施精品战略,构建满足消费全面需求的净水新生态。在净水这个千亿级市场上,谁离消费者越近,谁的竞争优势就越大。

对美的净水这样有着强大集团背景的企业而言,通过深度关注需求变化并通过整合和发挥自身的资源优势,其所能构建起的竞争优势少有企业与之比肩。目下,美的热水事业部正在走这样的路。

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