当前位置: 中华净水器网 >新闻眼 >快讯 >净水器做赠品 不合格同样可维权

净水器做赠品 不合格同样可维权

2015-08-06 10:04:48 http://www.chinajsq.cn/ 浏览数:1501 手机访问 中华净水器网

市民林女士购买橱柜时获赠净水器,不料净水器安装不久竟然爆裂了,索赔时,却因是赠品而遭到拒绝。经工商人员调解,最终商家同意进行更换。工商人员提醒,消费者遇到赠品质量有问题时,一样可以维权,不过应注意保留购物单等相关证据。

中华净水器网】市民林女士购买橱柜时获赠净水器,不料净水器安装不久竟然爆裂了,索赔时,却因是赠品而遭到拒绝。经工商人员调解,最终商家同意进行更换。工商人员提醒,消费者遇到赠品质量有问题时,一样可以维权,不过应注意保留购物单等相关证据。

去年10月份,南安市民林女士向柳城街道某橱柜店购买了一套2.6万多元的橱柜,商家赠送了她一台净水器。今年1月份,林女士安装了该净水器,没想到一天后,净水器竟然爆裂,把家中的木地板、家具、衣柜、壁纸泡坏了不少。林女士要求商家更换净水器,并对损坏的家具等进行赔偿。然而,商家表示该净水器是赠品而非商品,不予处理。林女士于是拨打消费者投诉热线12315,希望工商所帮忙调解。

南安市工商局工作人员接到投诉后,多次联系双方当事人,并到现场了解情况。经协商,双方意见达成一致,商家同意更换净水器,并对林女士家中受损的衣柜、壁纸等进行更换或维修。

泉州市工商局相关负责人表示,本案例中,该店因消费者购满一定金额而赠其净水器,在法律上属于一种赠与行为,双方之间形成赠与合同关系。依据《中华人民共和国合同法》相关规定,对于附义务的赠与,如商业赠与,赠与财物有瑕疵的,赠与人应当承担更换或赔偿责任。此外,《零售商促销行为管理办法》规定,零售商开展促销活动,不得降低促销商品的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。所以,该橱柜店赠送的净水器因质量缺陷引起爆裂和家具受损,橱柜店应当承担产品质量侵权责任。

(原文标题:《赠品有问题 同样可维权》)

(文章来源:和讯新闻)


分享到:
阅读上文 >> 移动互联网时代 净水器企业如何讲好品牌故事
阅读下文 >> 微信营销成时代新宠 净水器企业要“善用”

大家喜欢看的

  • 热门品牌
  • 资讯
  • 知识
  • VIP
  • 图片
  • 认证品牌
  • 最新品牌
  • 推荐品牌

版权与免责声明:

凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;


本文地址:http://www.chinajsq.cn/news/201508/06/23446.html

转载本站原创文章请注明来源:中华净水器网

微信“扫一扫”
即可分享此文章

Copyright © 2013-2018 www.chinajsq.cn All Rights Reserved 中华净水器网 - 品牌传播快人一步 招商加盟精准直达

服务热线:400-080-7177| 传真:(+86 731) 88700850 ICP备案号: 湘ICP备05004535号-16